如何通过触摸解决方案提高客户满意度

如何通过触摸解决方案提高客户满意度

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触摸技术的变革让人们比以往拥有了更多的选择。传统的收银机、点餐台面、信息亭等由于效率低、便利性差,正在逐渐被新型触摸解决方案所取代。管理者更愿意采用触摸POS产品、自助服务终端、互动一体机等现代化产品来有效提高客户满意度。

 

 

提高运营效率并改善客户体验。对于连锁超市来说,触摸式收银机使整个支付过程更加快捷。一方面,收银机流畅的触摸点击功能让收银员的操作更加快捷;另一方面,清晰、完整的展示内容使客户与操作人员的沟通更加高效,产品通过丰富的图文生动地展示在客户面前。此外,一体化收银产品可以将选择、识别、支付这一系列步骤一次性完成。节省每个订单的时间,缩短客户排队时间并提高整体商店运营效率。

 

使用自助终端提高订单准确性。尤其是在快餐领域,自助终端可以清晰、准确地呈现增值套餐、特价套餐、优惠券等促销方式。在鼓励追加订单的同时,也让消费者清楚地知道自己订单的内容,并快速查看订单列表以确保其准确无误。厨房与点餐机之间的订单传输也变得直接高效,无需额外的人工确认,接收方会自动打印下单,大大提高了点餐的准确性。

 

通过触摸导航亭为客户提供更丰富的信息。在传统的商场基础设施中,经常使用路标或地图向顾客显示商场信息。这种方法常常会给首次访问者带来困惑,并且难以实时更新信息。因此,管理者经常在现代购物中心使用可触摸的信息亭而不是物理标牌。顾客不仅可以通过点击选择简单快捷地查询商场内店铺的位置,还可以在界面上查看店铺活动的最新信息,从而将消费提升到一个新的水平。

 

 

如今,消费者期望在进入商店或购物场所时获得更便捷、更高效的消费体验。满意的触控解决方案可以帮助您吸引顾客、提高回头率、刺激更多消费。 TouchDisplays致力于利用前沿的触控生产技术,为客户打造完美的触控解决方案,包括POS、ECR、触控一体机等产品,满足各行各业多场景使用需求。

 

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作为拥有丰富行业经验的生产商,TouchDisplays 开发全面的智能触控解决方案。 TouchDisplays 成立于 2009 年,扩大其全球制造业务触摸一体机 POS, 互动数字标牌, 触摸显示器, 和交互式电子白板.

公司拥有专业的研发团队,致力于提供和完善令人满意的ODM和OEM解决方案,提供一流的品牌和产品定制服务。

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发布时间:2022年10月26日

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