酒店经营者准备好使用 POS 系统了吗?

酒店经营者准备好使用 POS 系统了吗?

虽然酒店的大部分收入可能来自客房预订,但也可能有其他收入来源。这些可能包括:餐厅、酒吧、客房服务、水疗中心、礼品店、旅游、交通等。当今的酒店提供的不仅仅是一个睡觉的地方。为了有效地管理酒店,住宿经营者必须利用技术。其中一项技术是销售点系统。

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酒店 POS 系统可让您在一个地方高效地处理每个销售点的交易。随着无现金交易的使用增加,这一点尤其重要;酒店需要做好准备,随时随地接受多种付款方式。

 

如今,酒店的 POS 可以与其现有技术合并,包括物业管理系统 (PMS)、预订系统和收益管理系统。这种整合给酒店带来了重要的好处,包括:

1.实时同步。系统保持实时同步,让任何地方的交易都能及时传输到前台,让工作人员随时掌握每笔交易的最新情况。

2. 数据跟踪 POS 解决方案跟踪销售模式和客人偏好等有价值的数据。此类信息有助于改善酒店的服务并实施有针对性的营销工作。

3. 无缝的宾客体验。酒店采用POS系统,自动将所有客人费用合并为一张账单,结帐时只需支付一次,大大提高了效率。

4.改进计费。 POS 系统减少了人工计算出错的可能性,从而实现更快的服务和更准确的计费。

5. 简化交易。允许客人使用他们喜欢的支付方式(EMV 和其他信用卡或借记卡、现金、礼品卡、银行转账、支票、数字钱包等)付款,从而简化交易

6. 提高安全性。 POS 系统通过加密支付数据并记录每笔交易来帮助提高安全性。

7. 生成有用的报告。由于 POS 系统记录了客人的偏好,管理人员可以查看客人的消费模式,从而确定哪些客人资料最有利可图,以及哪些渠道吸引消费更高的客人。利用这些信息,您可以投资营销和分销工作以获得更大的回报。

 

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发布时间:2023年8月2日

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