Завдяки світовим спалаху, імпульс розвитку промисловості швидкого харчування сповільнюється. Невиконана якість послуг призводить до постійного зниження лояльності клієнтів та спричиняє зростання виникнення скорочення клієнтів. Більшість науковців виявили, що між якістю послуг та лояльністю клієнтів існує позитивний зв’язок.

У складі виміру якості послуг, запропонованих Парасураманом, вказується п'ять різних аспектів задоволеності клієнтів, включаючи відчутність, реактивність, надійність, реалізацію та співпереживання. Екологічна атмосфера ресторанів швидкого харчування, замовлення часу, якості їжі та ставлення до обслуговування змінить задоволення клієнтів.

Суспільство та технології постійно прогресують і швидко змінюються. Щоб досягти швидкого замовлення, оплати, підготовки та доставки, для покращення обіднього досвіду споживачів громадського харчування, багато операторів добре зростаючих ресторанів почали розглянути можливість використання кіосків самообслуговування.

Порядок самообслуговування може змінити весь процес замовлення та заощадити час. Це відповідає реактивності у вимірі якості послуги - чи можна допомогти клієнтам вчасно та заощадити клієнтам час. Більшість гостей, які їдуть до ресторанів швидкого харчування, піклуються про час. Якщо ресторан швидкого харчування може забезпечити швидке обслуговування, гості будуть готові вибрати цей магазин.

Особливо в годину пік, штучне замовлення часто недостатньо ефективно, і для спілкування потрібен час. Це не тільки впливає на обідній досвід клієнта, але й серйозніше, може спричинити збиток клієнтів. Використовуючи машину для самообслуговування, клієнти можуть замовити самі. Це зменшило громіздкий процес та покращило відвідування клієнтів до ресторану.

Кіоск для самообслуговування також може заощадити витрати на оплату праці офіціанта. Порівняно з традиційним харчуванням, машина замінює попереднє меню паперу, таким чином, ресторан може заощадити штучні витрати офіціанта. А кіоск, який поєднує систему замовлення, було б легко оновити меню та зберегти витрати на друк.

Якщо ресторан використовує кіоск для самообслуговування, ви можете проаналізувати дані про споживання користувача та знайти більше можливостей для покращення досвіду користувачів. Наприклад, гості мають різні уподобання для їжі. Якщо власники ресторанів швидкого харчування можуть чітко визначити дані споживачів, вони можуть покращити задоволення страв. Також можна запустити сезонні страви відповідно до даних споживачів різного часу. Ці детальні дії можуть захопити серце гостей.

Як правило, застосування кіосків самообслуговування є важливим для розвитку ресторану. Виберіть зручну та ефективну машину замовлення, ви можете ефективно покращити досвід роботи користувачів у продуктивності. TouchDisplays може бути вашим вибором, щоб отримати більш високу лояльність клієнтів до вашого ресторану.

Перейдіть за цим посиланням, щоб дізнатися більше:

https://www.touchdisplays-tech.com/

У Китаї для світу

Як продюсер з великим галузевим досвідом, TouchDisplays розробляє комплексні розумні сенсорні рішення. Створена в 2009 році, TouchDisplays розширює свій світовий бізнес у виробництвіТоркніться все в одному POS,Інтерактивні цифрові вивіски,Дотик до монітораіІнтерактивна електронна дошка.

Завдяки професійній команді з науково-дослідної роботи, компанія присвячена пропонуванням та вдосконаленню задовольняючих рішень ODM та OEM, що надає першокласні бренди та послуги з налаштування продуктів.

Довіряйте TouchDisplays, створіть свій чудовий бренд!

Зв’яжіться з нами

Email: info@touchdisplays-tech.com
Контактний номер: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ WeChat)