Через спалах у всьому світі темпи розвитку індустрії швидкого харчування сповільнюються. Непокращена якість обслуговування призводить до тривалого зниження лояльності клієнтів і спричиняє збільшення випадків відтоку клієнтів. Більшість вчених виявили, що існує позитивний зв'язок між якістю обслуговування та лояльністю клієнтів.

У композиційному вимірі якості послуг, запропонованому Parasuraman, вказується на п'ять різних аспектів задоволеності споживача, включаючи відчутність, реакцію, надійність, реалізованість і співчуття. Екологічна атмосфера ресторанів швидкого харчування, час замовлення, якість їжі та ставлення до обслуговування змінять задоволеність клієнтів.

Суспільство і технології постійно прогресують і швидко змінюються. Щоб забезпечити швидке замовлення, оплату, підготовку та доставку, щоб покращити смак споживачів у сфері громадського харчування, багато операторів ресторанів, що добре розвиваються, почали розглядати можливість використання кіосків самообслуговування.

Замовлення самообслуговування може змінити весь процес замовлення та заощадити час. Це відповідає реактивності у вимірі якості обслуговування – чи можливо вчасно допомогти клієнтам і заощадити час клієнтів. Більшість гостей, які відвідують заклади швидкого харчування, піклуються про час. Якщо ресторан швидкого обслуговування може забезпечити швидке обслуговування, гості охоче виберуть цей магазин.

Особливо в годину пік штучне впорядкування часто недостатньо ефективно, і для спілкування потрібен час. Це не тільки впливає на враження клієнтів від харчування, але й, що більш серйозно, може спричинити відтік клієнтів. Використовуючи автомат самообслуговування, клієнти можуть зробити замовлення самостійно. Це зменшило громіздкий процес і покращило відвідування ресторану клієнтами.

Кіоск самообслуговування також може заощадити витрати на оплату праці офіціанта. У порівнянні з традиційним кейтерингом, машина замінює попереднє паперове меню, таким чином ресторан може заощадити штучні витрати офіціанта. А в кіоску, який поєднує систему замовлення, було б легко оновити меню та заощадити витрати на друк.

Якщо в ресторані використовується кіоск самообслуговування, ви можете проаналізувати дані про споживання користувача та знайти більше можливостей для покращення взаємодії з користувачем. Наприклад, у гостей різні переваги в їжі. Якщо власники ресторанів швидкого харчування зможуть чітко визначити споживчі дані, вони зможуть підвищити задоволення від страв. Також можливий запуск сезонних страв за даними споживачів різного часу. Ці детальні дії можуть захопити серця гостей.

Взагалі, застосування кіосків самообслуговування є важливим для розвитку ресторану. Виберіть зручну та ефективну машину для замовлення, ви можете ефективно покращити продуктивність користувача. Сенсорні дисплеї можуть стати вашим вибором, щоб підвищити лояльність клієнтів до вашого ресторану.

Перейдіть за цим посиланням, щоб дізнатися більше:

https://www.touchdisplays-tech.com/

У Китаї, для всього світу

Як виробник із великим досвідом у галузі, TouchDisplays розробляє комплексні інтелектуальні сенсорні рішення. Створена в 2009 році TouchDisplays розширює свій світовий бізнес у сфері виробництваТоркніться All-in-one POS,Інтерактивні цифрові вивіски,Торкніться монітора, іІнтерактивна електронна дошка.

Завдяки професійній команді науково-дослідних розробок компанія прагне пропонувати та покращувати відповідні рішення ODM та OEM, надаючи першокласні послуги з налаштування бренду та продукту.

Довіртеся TouchDisplays, створіть свій найкращий бренд!

Зв'яжіться з нами

Email: info@touchdisplays-tech.com
Контактний номер: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ Wechat)

tocuh pos solution сенсорний екран pos system pos system платіжна машина pos system апаратне забезпечення pos system касовий апарат POS terminal POS-система POS-система POS-система POS-система для малого бізнесу Найкраща точка продажу для роздрібного виробника ресторану Виробництво POS POS ODM OEM точка продажу POS сенсорний все в одному POS монітор POS аксесуари POS апаратне забезпечення сенсорний монітор сенсорний екран сенсорний ПК все в одному сенсорний дисплей промисловий монітор вбудовані вивіски Окрема машина