Dahil sa pagsiklab sa buong mundo, ang momentum ng pag-unlad ng industriya ng fast food ay bumagal. Ang hindi pinaghusay na kalidad ng serbisyo ay humahantong sa patuloy na pagbaba sa katapatan ng customer at nagiging sanhi ng pagtaas ng paglitaw ng customer churn. Karamihan sa mga iskolar ay natagpuan na mayroong isang positibong koneksyon sa pagitan ng kalidad ng serbisyo at katapatan ng customer.

Sa dimensyon ng komposisyon ng kalidad ng serbisyo na iminungkahi ni Parasuraman, itinuro ang limang magkakaibang aspeto ng kasiyahan ng customer, kabilang ang tangibility, reactivity, reliability, realizability, at empathy. Ang kapaligirang kapaligiran ng mga fast food na restawran, oras ng pag-order, kalidad ng pagkain, at saloobin sa serbisyo ay magbabago sa kasiyahan ng customer.

Ang lipunan at teknolohiya ay patuloy na umuunlad at mabilis na nagbabago. Upang makamit ang mabilis na pag-order, pagbabayad, paghahanda, at paghahatid, upang mapahusay ang karanasan sa kainan ng mga consumer ng industriya ng pagtutustos ng pagkain, maraming mga operator ng mahusay na lumalagong mga restawran ang nagsimulang isaalang-alang ang paggamit ng mga self-service na kiosk machine.

Maaaring baguhin ng self-service order ang buong proseso ng order at makatipid ng oras. Ito ay tumutugma sa reaktibiti sa dimensyon ng kalidad ng serbisyo – kung posible bang tulungan ang mga customer sa oras, at makatipid sa oras ng mga customer. Karamihan sa mga bisitang pumupunta sa mga fast food na restawran ay nagmamalasakit sa oras. Kung makakapagbigay ng mabilis na serbisyo ang fast food restaurant, handang piliin ng mga bisita ang tindahang ito.

Lalo na sa oras ng pagmamadali, ang artipisyal na pag-order ay madalas na hindi sapat na mahusay, at nangangailangan ng oras upang makipag-usap. Hindi lamang nito naaapektuhan ang karanasan sa kainan ng customer kundi pati na rin, mas seryoso, ay maaaring maging sanhi ng pag-churn ng customer. Gamit ang self-service machine, maaaring mag-order ang mga customer nang mag-isa. Nabawasan nito ang masalimuot na proseso at pinahusay ang mga pagbisita ng customer sa restaurant.

Ang self-service kiosk ay maaari ding makatipid sa mga gastos sa paggawa ng waiter. Kung ikukumpara sa tradisyonal na pagtutustos ng pagkain, pinapalitan ng makina ang naunang papel na menu, kaya ang restaurant ay makakatipid sa artipisyal na gastos ng waiter. At ang kiosk na pinagsasama ang sistema ng order ay magiging madaling i-update ang menu at makatipid ng mga gastos sa pag-print.

Kung gumagamit ang restaurant ng self-service kiosk, maaari mong suriin ang data ng pagkonsumo ng user at maghanap ng higit pang mga pagkakataon upang mapahusay ang karanasan ng user. Halimbawa, ang mga bisita ay may iba't ibang kagustuhan para sa pagkain. Kung malinaw na matukoy ng mga may-ari ng fast food restaurant ang data ng consumer, mapapabuti nila ang kasiyahan ng mga pagkain. Posible ring maglunsad ng mga seasonal dish ayon sa data ng consumer ng iba't ibang oras. Maaaring makuha ng mga detalyadong pagkilos na ito ang puso ng mga bisita.

Sa pangkalahatan, ang paggamit ng mga self-service kiosk ay mahalaga para sa pagpapaunlad ng restaurant. Pumili ng isang maginhawa at mahusay na order machine, maaari mong epektibong mapahusay ang karanasan ng gumagamit sa pagganap. Ang TouchDisplays ay maaaring maging iyong pagpipilian, upang makakuha ng mas mataas na katapatan ng customer sa iyong restaurant.

Sundin ang link na ito para matuto pa:

https://www.touchdisplays-tech.com/

Sa China, para sa mundo

Bilang isang producer na may malawak na karanasan sa industriya, ang TouchDisplays ay bubuo ng mga komprehensibong intelligent touch solution. Itinatag noong 2009, pinalawak ng TouchDisplays ang pandaigdigang negosyo nito sa pagmamanupakturaPindutin ang All-in-one na POS,Interactive Digital Signage,Pindutin ang Monitor, atInteractive na Electronic Whiteboard.

Sa propesyonal na pangkat ng R&D, ang kumpanya ay nakatuon sa pag-aalok at pagpapahusay ng mga kasiya-siyang solusyon sa ODM at OEM, na nagbibigay ng mga serbisyo sa pagpapasadya ng tatak at produkto sa unang klase.

Magtiwala sa TouchDisplays, buuin ang iyong superyor na brand!

Makipag-ugnayan sa amin

Email: info@touchdisplays-tech.com
Contact Number: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ Wechat)

tocuh pos solution touchscreen pos system pos system payment machine pos system hardware pos system cashregister POS terminal Point of sale machine Retail POS System POS System Point of Sale para sa Maliliit na Negosyo Pinakamahusay na Point-of-sale Point of Sale para sa Retail Restaurant Manufacturer POS manufacturing POS ODM OEM point of sale POS touch all in one POS monitor POS accessories POS hardware touch monitor touch screen touch pc lahat sa isang display touch pang-industriya monitor naka-embed na signage freestanding machine