ในอดีตแคชเชียร์ของโรงแรมต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย ในระหว่างการเช็คอินและการเช็คเอาท์สูงสุดคิวยาวจะเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าเนื่องจากพนักงานต่อสู้กับการคำนวณด้วยตนเองที่ซับซ้อนสำหรับค่าใช้จ่าย ยิ่งไปกว่านั้นตัวเลือกการชำระเงินที่ จำกัด มักทำให้ผู้เข้าพักและพนักงานโกรธเคือง อย่างไรก็ตามการถือกำเนิดของเทอร์มินัล POS ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ อุปกรณ์ที่มีความซับซ้อนเหล่านี้กลายเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้ภายในการดำเนินงานของโรงแรมที่ทันสมัยการปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และการปรับปรุงระดับการบริการโดยรวม

ที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมบุคลากรสามารถใช้ขั้ว POS ได้อย่างชำนาญเพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อและจัดการขั้นตอนการเช็คเอาท์อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าผู้เข้าพักจะเข้ามาเช็คอินสั่งรูมเซอร์วิสหรือชำระบัญชีสุดท้ายของพวกเขาเมื่อออกเดินทางเทอร์มินัลสามารถคำนวณจำนวนเงินทั้งหมดได้ทันที รองรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลายรวมถึงบัตรเครดิตบัตรเดบิตการชำระเงินมือถือและยังอำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศสำหรับลูกค้าต่างประเทศ สิ่งนี้ไม่เพียง แต่เร่งกระบวนการทำธุรกรรม แต่ยังช่วยลดเวลารอคอยสำหรับแขกได้อย่างมีนัยสำคัญ

หนึ่งในคุณลักษณะที่มีค่าที่สุดของเทอร์มินัล POS เดสก์ท็อปอยู่ที่ความสามารถในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากในเวลาจริง พวกเขาสามารถติดตามตัวเลขยอดขายรายวันได้อย่างพิถีพิถันกระแสรายได้จากแผนกต่าง ๆ เช่นห้องพักร้านอาหารและสปาเวลาทำการสูงสุดและบริการยอดนิยม ด้วยข้อมูลที่ใช้งานง่ายและรายงานโดยละเอียดผู้จัดการโรงแรมสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการดำเนินงานของโรงแรม

เมื่อเปรียบเทียบกับรูปแบบการลงทะเบียนเงินสดแบบดั้งเดิมเทอร์มินัล POS ได้ปฏิวัติประสบการณ์ของแขก ด้วยการลดเวลารอผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับการเข้าพักที่มีประสิทธิภาพและปราศจากความเครียดมากขึ้น วิธีการชำระเงินที่หลากหลายสามารถรองรับแขกที่มีการตั้งค่าที่แตกต่างกันในขณะที่คุณสมบัติความปลอดภัยขั้นสูงทำหน้าที่เป็นอุปสรรคต่อการฉ้อโกงการชำระเงิน จากการสำรวจความพึงพอใจของแขกเมื่อเร็ว ๆ นี้โรงแรมที่มีเทอร์มินัล POS แบบบูรณาการได้เห็นการปรับปรุงที่สำคัญในการจัดอันดับแขกโดยรวมโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกระบวนการเช็คอินและการเช็คเอาต์ที่ราบรื่น

การใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่สะสมจากเทอร์มินัล POS โรงแรมสามารถเปิดตัวแคมเปญการตลาดที่มีเป้าหมายสูง โดยการผ่านิสัยการบริโภคของแขกการตั้งค่าสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกและความถี่ในการเยี่ยมชมทีมการตลาดสามารถแบ่งกลุ่มฐานลูกค้าและออกแบบบริการส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่นโรงแรมอาจเสนอส่วนลดพิเศษสำหรับบริการสปาสำหรับแขกที่เยี่ยมชมศูนย์ออกกำลังกายเป็นประจำ การปรับแต่งในระดับนี้ไม่เพียง แต่เพิ่มความภักดีของแขก แต่ยังผลักดันการเติบโตของรายได้เนื่องจากแขกมีแนวโน้มที่จะตอบสนองเชิงบวกต่อบริการที่สะท้อนกับความชอบของแต่ละบุคคล

เมื่อเลือกเทอร์มินัล POS สำหรับโรงแรมมีปัจจัยสำคัญหลายประการที่ต้องพิจารณา ประการแรกฟังก์ชั่นการชำระเงินจะต้องครอบคลุมครอบคลุมวิธีการชำระเงินที่สำคัญและที่เกิดขึ้นใหม่ทั้งหมดเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของแขก ประการที่สองมันจะต้องเข้ากันได้อย่างราบรื่นกับระบบการจัดการอสังหาริมทรัพย์ที่มีอยู่ของโรงแรมเพื่อให้แน่ใจว่าการไหลของข้อมูลที่ไม่มีข้อ จำกัด และหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักใด ๆ ความเสถียรของอุปกรณ์ก็มีความสำคัญเช่นกันเนื่องจากการหยุดทำงานใด ๆ อาจนำไปสู่การหยุดชะงักของการบริการที่ร้ายแรง ในที่สุดซัพพลายเออร์จะต้องให้บริการหลังการขายที่เชื่อถือได้เพื่อให้เทอร์มินัลอยู่ในสภาพการทำงานที่ดีที่สุด TouchDisplays เป็นเพียงซัพพลายเออร์ที่เหมาะสมสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ

ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีอนาคตของอาคาร POS ในอุตสาหกรรมการบริการดูเหมือนจะสว่างขึ้น เราสามารถคาดการณ์คุณสมบัติที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในอนาคตเช่นการบูรณาการกับปัญญาประดิษฐ์สำหรับการบริการแขกที่ทำนายได้การตรวจสอบความถูกต้องทางชีวภาพที่เพิ่มขึ้นเพื่อการรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้นและการเชื่อมต่อที่ราบรื่นด้วยเทคโนโลยีโรงแรมอัจฉริยะที่เกิดขึ้นใหม่ ความก้าวหน้าเหล่านี้จะไม่เพียง แต่ปรับปรุงการดำเนินงานของโรงแรม แต่ยังเปิดโอกาสใหม่ ๆ ในการสร้างประสบการณ์แขกรับเชิญที่น่าจดจำและผลักดันการเติบโตของธุรกิจ ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าอาคาร POS จะยังคงเป็นศูนย์กลางของนวัตกรรมการต้อนรับและมีบทบาทสำคัญในการสร้างอนาคตของอุตสาหกรรมการบริการ

ในประเทศจีนสำหรับโลก

ในฐานะผู้ผลิตที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่กว้างขวาง TouchDisplays พัฒนาโซลูชั่น Touch Intelligent Touch ที่ครอบคลุม TouchDisplay ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 ขยายธุรกิจทั่วโลกในการผลิตขั้ว POS-ป้ายดิจิตอลแบบโต้ตอบ-สัมผัสจอมอนิเตอร์, และไวท์บอร์ดอิเล็กทรอนิกส์แบบโต้ตอบ.

ด้วยทีม R&D มืออาชีพ บริษัท ทุ่มเทให้กับการเสนอและปรับปรุงโซลูชั่น ODM และ OEM ที่น่าพึงพอใจซึ่งให้บริการแบรนด์ชั้นหนึ่งและบริการปรับแต่งผลิตภัณฑ์

Trust TouchDisplays สร้างแบรนด์ที่เหนือกว่าของคุณ!

ติดต่อเรา

Email: info@touchdisplays-tech.com

หมายเลขติดต่อ: +86 13980949460 (Skype/ Whatsapp/ WeChat)