V preteklosti se je hotelska blagajna soočala s številnimi izzivi. Med vrhovnimi prijava in odjavi bi se na recepciji vedno oblikovale dolge čakalne vrste, saj se je osebje spopadalo s kompleksnimi ročnimi izračuni za račune. Poleg tega so omejene možnosti plačila pogosto razburjale goste in osebje. Vendar je pojav POS terminalov napovedal pomembno preobrazbo. Te prefinjene naprave so se pojavile kot nepogrešljivo orodje v sodobnih hotelskih operacijah, racionalizacijo delovnih tokov in izboljšanje splošnih ravni storitev.

Na hoteli lahko osebje spretno uporablja POS terminale za hitro obdelavo naročil in upravljanje postopkov odjave. Ne glede na to, ali se gostje prijavijo, naročijo sobno službo ali poravnajo svoje končne račune ob odhodu, lahko terminal takoj izračuna skupni znesek. Vključuje široko paleto načinov plačil, vključno s kreditnimi karticami, debetnimi karticami, mobilnimi plačili in celo olajša menjavo tujih valut za mednarodne stranke. To ne samo pospeši postopek transakcije, ampak tudi znatno skrajša čakalno dobo za goste, kar povzroči ugoden začetni in končni vtis.

Eden najdragocenejših atributov namiznih terminalov je v njihovi sposobnosti zbiranja in analize velikih količin podatkov v realnem času. Lahko natančno spremljajo vsakodnevne prodajne številke, prihodke iz različnih oddelkov, kot so sobe, restavracije in zdravilišča, vrhunski delovni čas in priljubljena ponudba storitev. Z intuitivnimi podatki in podrobnimi poročili lahko vodje hotelov pridobijo vpogled v operativno uspešnost svojega hotela.

V primerjavi s tradicionalnimi modeli blagajne so Terminali POS revolucionirali izkušnjo gostov. Z zmanjšanjem čakalnih dobo lahko gostje uživajo v učinkovitejšem in brez stresnega bivanja. Številne palete plačilnih načinov sprejemajo goste z različnimi željami, medtem ko napredne varnostne funkcije služijo kot ovira pred plačilnimi goljufijami. Glede na nedavne raziskave o zadovoljstvu gostov so hoteli z integriranimi terminali POS znatno izboljšali skupne ocene gostov, zlasti za brezhiben postopek prijave in odjave.

Če uporabimo podatke, nabrane iz PoS terminalov, lahko hoteli sprožijo zelo ciljne marketinške kampanje. Z razkrivanjem navad potrošnje gostov, preferencami do udobja in frekvenc obiskov lahko marketinške ekipe segmentirajo svojo bazo strank in oblikujejo prilagojene storitve. Na primer, hotel lahko ponudi ekskluzivne popuste na Spa Services za goste, ki redno obiskujejo fitnes center. Ta stopnja prilagajanja ne samo poveča zvestobo gostov, ampak tudi poganja rast prihodkov, saj so gostje bolj naklonjeni odzivanju na storitve, ki odmevajo z njihovimi individualnimi željami.

Pri izbiri terminala POS za hotel je treba upoštevati več ključnih dejavnikov. Prvič, plačilna funkcionalnost mora biti celovita in zajema vse glavne in nastajajoče plačilne načine, da bi zadovoljili različne potrebe gostov. Drugič, mora biti brezhibno združljiv z obstoječim sistemom upravljanja nepremičnin v hotelu, da se zagotovi neoviran pretok podatkov in se izogne ​​kakršnim koli operativnim motnjam. Stabilnost opreme je tudi ključnega pomena, saj bi lahko vsak čas izpadov privedlo do resnih prekinitev servis. Nazadnje mora dobavitelj zagotoviti zanesljivo storitev po prodaji, da se terminale ohrani v optimalnem delovnem stanju. TouchDisplays je ravno pravi dobavitelj gostinske industrije.

S hitrim razvojem tehnologije se zdi prihodnost POS terminalov v gostinski industriji še svetlejša. V prihodnosti lahko predvidevamo močnejše funkcije, kot so integracija z umetno inteligenco za prediktivno storitev gostov, izboljšana biometrična preverjanje pristnosti za izboljšano varnost in brezhibno povezljivost z nastajajočimi pametnimi hotelskimi tehnologijami. Ti napredki ne bodo le še bolj racionalizirali hotelske operacije, ampak bodo odprli tudi nove priložnosti za ustvarjanje nepozabnih izkušenj gostov in spodbujanje rasti poslovanja. V prihodnjih letih bodo Terminali POS nedvomno ostali v središču gostinskih inovacij in igrali sestavno vlogo pri ustvarjanju prihodnosti gostinske industrije.

Na Kitajskem, za svet

Kot proizvajalec z bogato industrijsko izkušnjo, TouchDisplays razvija celovite inteligentne rešitve za dotik. Touchdisplays, ustanovljen leta 2009, širi svetovno poslovanje v proizvodnjiPoS terminali,Interaktivna digitalna oznaka,Monitor na dotikinInteraktivna elektronska tabla.

S profesionalno ekipo za raziskave in razvoj je podjetje namenjeno ponudbi in izboljšanju zadovoljivih rešitev ODM in OEM, ki zagotavlja prvovrstne storitve blagovne znamke in prilagajanja izdelkov.

Zaupajte TouchDisplays, zgradite svojo vrhunsko blagovno znamko!

Kontaktirajte nas

Email: info@touchdisplays-tech.com

Kontaktna številka: +86 13980949460 (Skype/ Whatsapp/ WeChat)