În trecut, casierul hotelului s -a confruntat cu multe provocări. În timpul perioadelor de check-in și check-out de vârf, cozile lungi s-ar forma invariabil la recepție, în timp ce personalul s-a confruntat cu calcule manuale complexe pentru facturi. Mai mult, opțiunile de plată limitate au exasperat adesea atât oaspeții, cât și personalul. Cu toate acestea, apariția terminalelor POS a prezentat o transformare importantă. Aceste dispozitive sofisticate au apărut ca instrumente indispensabile în cadrul operațiunilor hoteliere moderne, eficientizarea fluxurilor de lucru și îmbunătățirea nivelului general al serviciilor.

La recepția hotelului, personalul poate utiliza cu îndemânare terminalele POS pentru a prelucra rapid comenzile și a gestiona procedurile de check-out. Indiferent dacă oaspeții vin să facă check -in, să comande serviciul de cameră sau să -și stabilească conturile finale la plecare, terminalul poate calcula prompt suma totală datorată. Acesta găzduiește o gamă largă de metode de plată, inclusiv carduri de credit, carduri de debit, plăți mobile și chiar facilitează schimbul valutar pentru clienții internaționali. Acest lucru nu numai că accelerează procesul de tranzacție, dar reduce semnificativ timpul de așteptare pentru oaspeți, generând astfel o impresie inițială și finală favorabilă.

Unul dintre cele mai valoroase atribute ale terminalelor POS desktop constă în capacitatea lor de a colecta și analiza cantități mari de date în timp real. Aceștia pot urmări meticulos cifrele de vânzări zilnice, fluxurile de venituri din diferite departamente, cum ar fi camere, restaurante și spa -uri, ore de lucru maxime și oferte de servicii populare. Cu date intuitive și rapoarte detaliate, managerii hotelului pot obține informații despre performanțele operaționale ale hotelului lor.

În comparație cu modelele tradiționale de înregistrare de mare, terminalele POS au revoluționat experiența oaspeților. Prin minimizarea timpilor de așteptare, oaspeții se pot bucura de o ședere mai eficientă și fără stres. O mare varietate de metode de plată găzduiește oaspeții cu preferințe diferite, în timp ce caracteristicile avansate de securitate servesc ca barieră împotriva fraudei de plată. Conform sondajelor recente de satisfacție a oaspeților, hotelurile cu terminale POS integrate au înregistrat o îmbunătățire semnificativă a evaluărilor generale ale oaspeților, în special pentru procesul de check-in și check-out fără probleme.

Utilizând datele acumulate de la terminalele POS, hotelurile pot lansa campanii de marketing extrem de direcționate. Prin disecarea obiceiurilor de consum ale oaspeților, preferințele pentru facilități și frecvențe de vizită, echipele de marketing își pot segmenta baza de clienți și pot proiecta servicii personalizate. De exemplu, un hotel ar putea oferi reduceri exclusive la serviciile de spa pentru oaspeții care vizitează în mod regulat centrul de fitness. Acest nivel de personalizare nu numai că crește loialitatea oaspeților, ci și crește creșterea veniturilor, deoarece oaspeții sunt mai înclinați să răspundă pozitiv la serviciile care rezonează cu preferințele lor individuale.

Atunci când selectați un terminal POS pentru un hotel, există mai mulți factori cheie de luat în considerare. În primul rând, funcționalitatea de plată trebuie să fie cuprinzătoare, acoperind toate metodele de plată majore și emergente pentru a răspunde diferitelor nevoi ale oaspeților. În al doilea rând, acesta trebuie să fie compatibil cu sistemul de gestionare a proprietăților existent al hotelului pentru a asigura fluxul de date fără obstacole și pentru a evita orice perturbare operațională. Stabilitatea echipamentului este, de asemenea, crucială, deoarece orice timp de oprire ar putea duce la întreruperi grave ale serviciilor. În cele din urmă, furnizorul trebuie să ofere un serviciu fiabil post-vânzare pentru a menține terminalele în condiții de lucru optime. TouchDisplays este doar furnizorul potrivit pentru industria ospitalității.

Odată cu dezvoltarea rapidă a tehnologiei, viitorul terminalelor POS în industria ospitalității pare și mai luminos. Putem prevedea caracteristici mai puternice în viitor, cum ar fi integrarea cu inteligența artificială pentru serviciul de oaspeți predictivi, autentificarea biometrică îmbunătățită pentru securitate îmbunătățită și conectivitate perfectă cu tehnologii hoteliere inteligente emergente. Aceste progrese nu numai că vor eficientiza operațiunile hoteliere, dar vor deschide și noi oportunități de a crea experiențe memorabile pentru oaspeți și de a conduce la creșterea afacerilor. În următorii ani, terminalele POS vor rămâne fără îndoială în centrul inovației ospitalității și vor juca un rol integral în crearea viitorului industriei ospitalității.

În China, pentru lume

Ca producător cu experiență extinsă în industrie, TouchDisplays dezvoltă soluții complete de atingere inteligentă. Înființată în 2009, TouchDisplays își extinde activitatea la nivel mondial în producțieTerminale POS,Semnalizare digitală interactivă,Touch Monitor, șiTablă electronică interactivă.

Cu echipa profesională de cercetare și dezvoltare, compania este dedicată oferirii și îmbunătățirii soluțiilor ODM și OEM satisfăcătoare, oferind servicii de personalizare a mărcii și produselor de primă clasă.

Credeți -vă touchdisplays, construiți -vă brandul superior!

Contactaţi-ne

Email: info@touchdisplays-tech.com

Număr de contact: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ WeChat)