The People's Daily wees erop dat het scannen van de code voor het bestellen van maaltijden ons leven enorm vergemakkelijkt, maar dat het voor sommige mensen ook problemen met zich meebrengt.

Sommige restaurants dwingen mensen om de “scancode voor het bestellen” in te voeren, maar een aantal ouderen is niet goed in het gebruik van smartphones. Natuurlijk gebruiken sommige ouderen nu smartphones, maar hoe moeten ze eten bestellen? ze hebben nog steeds moeite met het bestellen van eten.

Volgens berichten in de media was een 70-jarige man een half uur bezig met het scannen van de code voor het bestellen van eten. Omdat de woorden aan de telefoon te klein zijn om duidelijk te lezen, en de bediening erg lastig is, klikte hij per ongeluk op de verkeerde en moest hij het steeds opnieuw doen.

Het tegenovergestelde is dat er een oud Shirataki-station was, gelegen in een afgelegen gebied in Japan, dat al jaren geld verloor. Iemand heeft voorgesteld dit station te sluiten. De Hokkaido Railway Company uit Japan ontdekte echter dat een vrouwelijke middelbare scholier genaamd Harada Kana het nog steeds gebruikte, dus besloten ze het te behouden totdat ze afstudeerde.

Klanten moeten respectievelijk het recht krijgen om te kiezen, in plaats van gedwongen te worden meerdere keuzes te maken.