Во минатото, хотелскиот касиер се соочи со многу предизвици. За време на периодот на проверка и одјавување на врвот, долгите редици секогаш ќе се формираат на предната биро, бидејќи персоналот се справи со сложени рачни пресметки за сметки. Покрај тоа, ограничените опции за плаќање честопати ги вознемируваа и гостите и персоналот. Како и да е, доаѓањето на терминалите на ПОС нагласи значајна трансформација. Овие софистицирани уреди се појавија како неопходни алатки во рамките на современите хотелски операции, насочувајќи ги работните текови и подобрувањето на целокупното ниво на услугата.

На пред бирото на хотелот, персоналот може вешто да користи терминали на ПОС за брзо обработка на нарачки и управување со процедурите за одјавување. Без разлика дали гостите доаѓаат да се најават, да нарачаат услуга во просторијата или да ги решат своите конечни сметки по заминувањето, терминалот може веднаш да го пресмета вкупниот износ. Сместува широк спектар на начини на плаќање, вклучувајќи кредитни картички, дебитни картички, мобилни плаќања, па дури и ја олеснува размената на девизи за меѓународни клиенти. Ова не само што го забрзува процесот на трансакција, туку и значително го намалува времето на чекање за гостите, со што се создава поволен почетен и конечен впечаток.

Еден од највредните атрибути на терминалите на десктоп ПОС лежи во нивната способност да соберат и анализираат големи количини на податоци во реално време. Тие можат прецизно да ги следат дневните бројки за продажба, приливот на приходи од различни оддели, како што се соби, ресторани и бањи, врвни работни часови и популарни понуди за услуги. Со интуитивни податоци и детални извештаи, хотелските менаџери можат да добијат увид во оперативните перформанси на нивниот хотел.

Во споредба со традиционалните модели на каса, терминалите на ПОС го револуционизираа гостинското искуство. Со минимизирање на времето на чекање, гостите можат да уживаат во поефикасен и без стрес. Широк спектар на начини на плаќање ги сместуваат гостите со различни преференции, додека напредните безбедносни карактеристики служат како бариера против измама за плаќање. Според неодамнешните истражувања за задоволство на гостите, хотелите со интегрирани ПОС терминали бележат значително подобрување во вкупниот рејтинг на гостите, особено за непречен процес на проверка и одјавување.

Искористување на податоците акумулирани од терминалите на ПОС, хотелите можат да започнат високо насочени маркетинг кампањи. Со дисекција на навики на потрошувачка на гостите, преференциите за удобности и фреквенции на посета, маркетинг тимовите можат да ја сегментираат својата база на клиенти и да дизајнираат персонализирани услуги. На пример, хотелот може да понуди ексклузивни попусти за спа услуги за гости кои редовно го посетуваат фитнес -центарот. Ова ниво на прилагодување не само што ја зголемува лојалноста на гостите, туку и го поттикнува растот на приходите, бидејќи гостите се повеќе склони да реагираат позитивно на услугите што резонираат со нивните индивидуални преференции.

При изборот на ПОС терминал за хотел, треба да се земат предвид неколку клучни фактори. Прво, функционалноста за плаќање мора да биде сеопфатна, опфаќајќи ги сите главни и новите начини на плаќање за да се задоволат различните потреби на гостите. Второ, мора да биде непречено компатибилен со постојниот систем за управување со имот на хотелот за да се обезбеди непречен проток на податоци и да се избегне какво било оперативно нарушување. Стабилноста на опремата е исто така клучна, бидејќи секое време на прекин може да доведе до сериозни прекини во услугата. Конечно, снабдувачот мора да обезбеди сигурна услуга по продажбата за да ги задржи терминалите во оптимална работна состојба. TouchDisplays е само вистински снабдувач за угостителската индустрија.

Со брзиот развој на технологијата, иднината на ПОС терминалите во угостителската индустрија се чини дури и посветла. Можеме да предвидиме помоќни карактеристики во иднина, како што е интеграција со вештачка интелигенција за предвидлива услуга за гости, подобрена биометриска автентикација за подобрена безбедност и непречена поврзаност со новите паметни хотелски технологии. Овие достигнувања не само што дополнително ќе ги насочат хотелските операции, туку ќе отворат и нови можности за создавање незаборавни искуства за гости и да го поттикнат растот на бизнисот. Во наредните години, терминалите на ПОС несомнено ќе останат во центарот на иновациите на гостопримството и ќе играат интегрална улога во креирањето на иднината на угостителската индустрија.

Во Кина, за светот

Како производител со долгогодишно искуство во индустријата, TouchDisplays развива сеопфатни интелигентни решенија за допир. Основана во 2009 година, TouchDisplays го проширува својот светски бизнис во производствотоПос терминали,Интерактивна дигитална сигнализација,Монитор на допир, иИнтерактивна електронска табла.

Со професионалниот тим за истражување и развој, компанијата е посветена на понуда и подобрување на задоволителните решенија ODM и OEM, обезбедувајќи услуги за прилагодување на брендот и производи од прва класа.

Доверба на TouchDisplays, изградете ја вашата супериорна марка!

Контактирајте не

Email: info@touchdisplays-tech.com

Контакт број: +86 13980949460 (Skype/ Whatsapp/ WeChat)