Поради светското појава, развојот на интензитетот на индустријата за брза храна е забавен. Неискрениот квалитет на услугата доведува до континуиран пад на лојалноста на клиентите и предизвикува зголемена појава на разпенвам на клиентите. Повеќето научници откриле дека постои позитивна врска помеѓу квалитетот на услугата и лојалноста на клиентите.

Во димензијата на составот на квалитетот на услугата предложена од Парасураман, се истакнуваат пет различни аспекти на задоволството на клиентите, вклучително и опипливост, реактивност, сигурност, реализација и емпатија. Атмосферата на животната средина на рестораните за брза храна, времето за нарачка, квалитетот на храната и ставот на услугата ќе го промени задоволството на клиентите.

Општеството и технологијата постојано напредуваат и брзо се менуваат. За да се постигне брза нарачка, плаќање, подготовка и испорака, за подобрување на искуството за јадење на потрошувачите на угостителска индустрија, многу оператори на добро растечки ресторани почнаа да размислуваат за употреба на машини за самопослужување.

Нарачката за самопослужување може да го промени целиот процес на нарачка и да заштеди време. Ова одговара на реактивноста во димензијата на квалитетот на услугата - без разлика дали е можно да им се помогне на клиентите на време и да заштедите време на клиентите. Повеќето гости кои одат во ресторани за брза храна се грижат за времето. Ако ресторанот за брза храна може да обезбеди брза услуга, гостите ќе бидат подготвени да ја изберат оваа продавница.

Особено за време на брзање, вештачкото нарачување честопати не е доволно ефикасно и е потребно време за комуникација. Ова не само што влијае на искуството за јадење на клиентот, туку и, посериозно, може да предизвика разпенвам на клиентите. Користејќи ја машината за самопослужување, клиентите можат сами да нарачаат. Го намали незгодниот процес и ги подобри посетите на клиентите во ресторанот.

Киоск за самопослужување исто така може да ги заштеди трошоците за работна сила на келнерот. Во споредба со традиционалното угостителство, машината го заменува претходното мени за хартија, така што ресторанот може да ги зачува вештачките трошоци на келнерот. И киоск што го комбинира системот за нарачки ќе биде лесно да се ажурира менито и да заштедите трошоци за печатење.

Ако ресторанот користи киоск за самопослужување, можете да ги анализирате податоците за потрошувачката на корисникот и да пронајдете повеќе можности за подобрување на корисничкото искуство. На пример, гостите имаат различни преференции за храна. Ако сопствениците на ресторани за брза храна можат јасно да ги утврдат податоците за потрошувачите, тие можат да го подобрат задоволството на садовите. Исто така е можно да се лансираат сезонски јадења според податоците за потрошувачите во различни периоди. Овие детални активности може да го доловат срцето на гостите.

Општо, примената на киосците за самопослужување е од суштинско значење за развој на ресторанот. Изберете удобна и ефикасна машина за нарачки, можете ефикасно да го подобрите корисничкото искуство во перформансите. TouchDisplays може да биде ваш избор, за да добиете поголема лојалност на клиентите во вашиот ресторан.

Следете ја оваа врска за да дознаете повеќе:

https://www.touchdisplays-tech.com/

Во Кина, за светот

Како производител со долгогодишно искуство во индустријата, TouchDisplays развива сеопфатни интелигентни решенија за допир. Основана во 2009 година, TouchDisplays го проширува својот светски бизнис во производствотоДопрете го се-во-еден Пос,Интерактивна дигитална сигнализација,Монитор на допир, иИнтерактивна електронска табла.

Со професионалниот тим за истражување и развој, компанијата е посветена на понуда и подобрување на задоволителните решенија ODM и OEM, обезбедувајќи услуги за прилагодување на брендот и производи од прва класа.

Доверба на TouchDisplays, изградете ја вашата супериорна марка!

Контактирајте не

Email: info@touchdisplays-tech.com
Контакт број: +86 13980949460 (Skype/ Whatsapp/ WeChat)