Agrāk viesnīcu kasiere saskārās ar daudziem izaicinājumiem. Maksimālās reģistrēšanās un izrakstīšanās periodos garas rindas vienmēr veidotos pie reģistratūras, jo darbinieki cīnījās ar sarežģītiem manuāliem aprēķiniem rēķiniem. Turklāt ierobežotās maksājumu iespējas bieži satrauc gan viesus, gan darbiniekus. Tomēr POS termināļu parādīšanās ir izsludinājusi nozīmīgu pārvērtību. Šīs sarežģītās ierīces ir kļuvušas par neaizstājamiem instrumentiem mūsdienu viesnīcu operācijās, pilnveidojot darbplūsmas un uzlabojot kopējo pakalpojumu līmeni.

Viesnīcas reģistratūrā personāls var prasmīgi izmantot POS termināļus, lai ātri apstrādātu pasūtījumus un pārvaldītu izrakstīšanās procedūras. Neatkarīgi no tā, vai viesi ierodas reģistrēties, pasūtīt apkalpošanu numurā vai nokārtot galīgos kontus pēc izlidošanas, terminālis var nekavējoties aprēķināt kopējo summu. Tas izmitina plašu maksājumu metožu klāstu, ieskaitot kredītkartes, debetkartes, mobilos maksājumus un pat atvieglo ārvalstu valūtas maiņu starptautiskiem klientiem. Tas ne tikai paātrina darījuma procesu, bet arī ievērojami samazina gaidīšanas laiku viesiem, tādējādi radot labvēlīgu sākotnējo un galīgo iespaidu.

Viens no vērtīgākajiem galddatoru POS termināļu atribūtiem ir viņu spēja apkopot un analizēt lielu datu daudzumu reālā laikā. Viņi var rūpīgi izsekot ikdienas pārdošanas rādītājiem, ieņēmumu plūsmām no dažādām nodaļām, piemēram, istabām, restorāniem un spa, maksimālo darba laiku un populāro pakalpojumu piedāvājumus. Izmantojot intuitīvus datus un detalizētus ziņojumus, viesnīcu vadītāji var gūt ieskatu viesnīcas darbības sniegumā.

Salīdzinot ar tradicionālajiem kases aparāta modeļiem, POS termināļi ir mainījuši viesu pieredzi. Samazinot gaidīšanas laiku, viesi var baudīt efektīvāku un bez stresa uzturēšanās. Plašs maksājuma metožu klāsts ir pielāgots viesiem ar dažādām vēlmēm, savukārt uzlabotās drošības funkcijas kalpo kā šķērslis pret krāpšanos ar maksājumu. Saskaņā ar nesenajiem viesu apmierinātības apsekojumiem viesnīcām ar integrētiem POS termināļiem ir ievērojami uzlabots kopējais viesu vērtējums, īpaši nemanāmā reģistrēšanās un izrakstīšanās procesā.

Piesaistot datus, kas uzkrāti no POS termināļiem, viesnīcas var uzsākt ļoti mērķtiecīgas mārketinga kampaņas. Izdalot viesu patēriņa paradumus, labvēlības un apmeklējumu biežumu, mārketinga komandas var segmentēt savu klientu bāzi un noformēt personalizētus pakalpojumus. Piemēram, viesnīca varētu piedāvāt ekskluzīvas atlaides spa pakalpojumiem viesiem, kuri regulāri apmeklē fitnesa centru. Šis pielāgošanas līmenis ne tikai palielina viesu lojalitāti, bet arī veicina ieņēmumu pieaugumu, jo viesi vairāk sliecas pozitīvi reaģēt uz pakalpojumiem, kas rezonē ar viņu individuālajām vēlmēm.

Izvēloties viesnīcas POS termināli, ir jāņem vērā vairāki galvenie faktori. Pirmkārt, maksājuma funkcionalitātei jābūt visaptverošai, aptverot visas galvenās un topošās maksājuma metodes, lai apmierinātu dažādās viesu vajadzības. Otrkārt, tam jābūt nemanāmi saderīgam ar esošo īpašumu pārvaldības sistēmu, lai nodrošinātu netraucētu datu plūsmu un izvairītos no darbības traucējumiem. Aprīkojuma stabilitāte ir arī izšķiroša, jo jebkura dīkstāve varētu izraisīt nopietnus pakalpojumu pārtraukumus. Visbeidzot, piegādātājam jāsniedz uzticams pēcpārdošanas pakalpojums, lai termināļi būtu optimālā darba stāvoklī. TouchDisplays ir tikai pareizais viesmīlības nozares piegādātājs.

Strauji attīstoties tehnoloģijai, POS termināļu nākotne viesmīlības nozarē šķiet vēl gaišāka. Mēs nākotnē varam paredzēt jaudīgākas iezīmes, piemēram, integrācija ar mākslīgo intelektu paredzamajam viesu pakalpojumam, uzlabota biometriskā autentifikācija, lai uzlabotu drošību, un nemanāmu savienojumu ar topošajām Smart Hotel tehnoloģijām. Šie sasniegumi ne tikai turpinās racionalizēt viesnīcu operācijas, bet arī pavērs jaunas iespējas radīt neaizmirstamu viesu pieredzi un virzīt biznesa izaugsmi. Nākamajos gados POS termināļi neapšaubāmi paliks viesmīlības inovāciju centrā un būs neatņemama loma viesmīlības nozares nākotnes veidošanā.

Ķīnā, pasaulei

Kā ražotājs ar plašu nozares pieredzi, TouchDisplays izstrādā visaptverošus inteliģentus pieskārienu risinājumus. Dibināts 2009. gadā, TouchDisplays paplašina savu uzņēmējdarbību ražošanāPOS termināļiVerdzībaInteraktīvi digitālie apzīmējumiVerdzībaPieskāriena monitors, unInteraktīvā elektroniskā tāfele.

Izmantojot profesionālo pētniecības un attīstības komandu, uzņēmums ir veltīts tam, lai piedāvātu un uzlabotu apmierinošos ODM un OEM risinājumus, nodrošinot pirmās klases zīmolu un produktu pielāgošanas pakalpojumus.

Uzticieties TouchDisplays, izveidojiet savu labāko zīmolu!

Sazinieties ar mums

Email: info@touchdisplays-tech.com

Kontaktpersonas numurs: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ Wechat)