과거에는 호텔 계산원이 많은 도전에 직면했습니다. 피크 체크인 및 체크 아웃 기간 동안 직원이 청구서에 대한 복잡한 수동 계산으로 인해 긴 대기열이 프론트 데스크에서 항상 형성됩니다. 또한 제한된 지불 옵션은 종종 손님과 직원을 분해했습니다. 그러나 POS 터미널의 출현은 중대한 변화를 예고했습니다. 이러한 정교한 장치는 현대적인 호텔 운영 내에서 필수적인 도구로 등장하여 워크 플로우를 간소화하고 전반적인 서비스 수준을 향상 시켰습니다.

호텔 프론트 데스크에서 직원은 POS 터미널을 능숙하게 활용하여 주문을 신속하게 처리하고 체크 아웃 절차를 관리 할 수 ​​있습니다. 출발시 손님이 체크인, 주문 룸 서비스 또는 최종 계정을 해결하든 터미널은 즉시 총 금액을 계산할 수 있습니다. 신용 카드, 직불 카드, 모바일 결제를 포함한 광범위한 지불 방법을 수용하고 국제 고객의 외화 교환을 용이하게합니다. 이는 거래 프로세스의 속도를 높일뿐만 아니라 손님의 대기 시간을 크게 줄여서 초기 및 최종 인상을 유발합니다.

데스크탑 POS 터미널의 가장 귀중한 속성 중 하나는 많은 양의 데이터를 실시간으로 수집하고 분석하는 능력에 있습니다. 그들은 일일 판매 수치, 객실, 레스토랑 및 스파와 같은 다양한 부서의 수익원, 피크 비즈니스 시간 및 인기있는 서비스 제공을 세 심하게 추적 할 수 있습니다. 직관적 인 데이터와 자세한 보고서를 통해 호텔 관리자는 호텔의 운영 성과에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

전통적인 금전 등록기 모델과 비교할 때 POS 터미널은 게스트 경험에 혁명을 일으켰습니다. 대기 시간을 최소화함으로써 손님은보다 효율적이고 스트레스없는 숙박을 즐길 수 있습니다. 다양한 지불 방법은 선호도가 다른 손님을 수용하는 반면, 고급 보안 기능은 지불 사기에 대한 장벽이됩니다. 최근 게스트 만족도 설문 조사에 따르면, POS 터미널이 통합 된 호텔은 전체 게스트 등급, 특히 원활한 체크인 및 체크 아웃 프로세스에서 크게 개선되었습니다.

POS 터미널에서 축적 된 데이터를 활용하여 호텔은 대상이있는 마케팅 캠페인을 시작할 수 있습니다. 손님의 소비 습관, 편의 시설 및 방문 빈도에 대한 선호도를 해부함으로써 마케팅 팀은 고객 기반을 분류하고 개인화 된 서비스를 설계 할 수 있습니다. 예를 들어, 호텔은 정기적으로 피트니스 센터를 방문하는 손님에게 스파 서비스에 대한 독점 할인을 제공 할 수 있습니다. 이 수준의 사용자 정의는 게스트 충성도를 높일뿐만 아니라 개별 선호도와 공명하는 서비스에 긍정적으로 반응하는 경향이 있기 때문에 손님 충성도를 높입니다.

호텔의 POS 터미널을 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 주요 요소가 있습니다. 첫째, 지불 기능은 손님의 다양한 요구를 충족시키기 위해 모든 주요 및 신흥 지불 방법을 다루며 포괄적이어야합니다. 둘째, 임시 데이터 흐름을 보장하고 운영 중단을 피하기 위해 호텔의 기존 부동산 관리 시스템과 완벽하게 호환되어야합니다. 가동 중지 시간이 심각한 서비스 중단으로 이어질 수 있으므로 장비의 안정성도 중요합니다. 마지막으로, 공급 업체는 터미널을 최적의 작업 조건으로 유지하기 위해 신뢰할 수있는 애프터 판매 서비스를 제공해야합니다. TouchDisplays는 환대 산업에 적합한 공급 업체입니다.

기술의 빠른 발전으로 인해 환대 산업의 POS 터미널의 미래는 더 밝아 보입니다. 우리는 예측 게스트 서비스를위한 인공 지능 통합, 보안 개선을위한 강화 된 생체 인증, 신흥 스마트 호텔 기술과의 원활한 연결과 같은보다 강력한 기능을 예측할 수 있습니다. 이러한 발전은 호텔 운영을 더욱 간소화 할뿐만 아니라 기억에 남는 게스트 경험을 창출하고 비즈니스 성장을 주도 할 수있는 새로운 기회를 열어 줄 것입니다. 앞으로 몇 년 동안 POS 터미널은 의심 할 여지없이 환대 혁신의 중심에 남아 있고 환대 산업의 미래를 창출하는 데 필수적인 역할을 할 것입니다.

중국에서는 세계를 위해

광범위한 업계 경험을 가진 생산 업체 인 TouchDisplays는 포괄적 인 지능형 터치 솔루션을 개발합니다. 2009 년에 설립 된 TouchDisplays는 전세계 제조업 비즈니스를 확대합니다.POS 터미널,,,대화식 디지털 간판,,,터치 모니터, 그리고대화식 전자 화이트 보드.

전문 R & D 팀과 함께이 회사는 만족스러운 ODM 및 OEM 솔루션을 제공하고 개선하여 일류 브랜드 및 제품 사용자 정의 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다.

Touchdisplays를 신뢰하고 우수한 브랜드를 구축하십시오!

저희에게 연락하십시오

Email: info@touchdisplays-tech.com

연락처 : +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ Wechat)