호텔 수입의 대부분은 방 예약에서 나올 수 있지만 다른 수익원이있을 수 있습니다. 여기에는 레스토랑, 바, 룸 서비스, 스파, 선물 가게, 투어, 교통 등이 포함될 수 있습니다. 오늘날의 호텔은 잠을 잘 수있는 곳 이상을 제공합니다. 호텔을 효과적으로 관리하기 위해 숙박 사업자는 기술을 활용해야합니다. 이러한 기술 중 하나는 시점 시스템입니다.

Hotel POS 시스템을 사용하면 모든 판매 시점에서 한 곳에서 거래를 효율적으로 처리 할 수 ​​있습니다. 이것은 현금없는 거래의 사용이 증가함에 따라 특히 중요합니다. 호텔은 언제 어디서나 광범위한 지불 방법을 수용 할 준비가되어 있어야합니다.

오늘날 호텔의 PO는 PMS (Property Management Systems), 예약 시스템 및 수익 관리 시스템을 포함한 기존 기술과 병합 될 수 있습니다. 이 통합은 다음을 포함하여 호텔에 중요한 이점을 제공합니다.

1. 실시간 동기화. 시스템은 실시간으로 동기화되므로 어디에서나 트랜잭션을 프론트 데스크로 전송하여 적시에 직원이 각 거래에 대해 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

2. 데이터 추적 POS 솔루션은 판매 패턴 및 게스트 선호도와 같은 귀중한 데이터를 추적합니다. 이러한 유형의 정보는 호텔의 서비스를 개선하고 대상 마케팅 노력을 구현하는 데 도움이됩니다.

3. 매끄러운 손님 경험. 호텔은 POS 시스템을 사용하여 모든 게스트 요금을 하나의 청구서로 자동 통합하므로 결제시 한 번만 지불하면 효율성이 크게 향상됩니다.

4. 청구 개선. POS 시스템은 수동 계산의 오류 가능성을 줄여서 서비스가 더 빠르고 더 정확한 청구를 초래합니다.

5. 거래를 단순화하십시오. 선호하는 지불 방법 (EMV 및 기타 신용 카드, 현금, 기프트 카드, 은행 전송, 수표, 디지털 지갑 등을 사용하여 손님이 지불 할 수 있도록하여 거래를 단순화합니다.

6. 보안 개선. POS 시스템은 결제 데이터를 암호화하고 각 거래를 기록하여 보안을 개선하는 데 도움이됩니다.

7. 유용한 보고서를 생성합니다. POS 시스템은 손님 선호도를 기록하기 때문에 관리자는 게스트 지출 패턴을보고 어떤 게스트 프로필이 가장 수익성이 높은지, 어떤 채널이 더 많은 지출 손님을 유치하는지 결정할 수 있습니다. 이 정보를 활용하면 더 큰 수익을 위해 마케팅 및 유통 노력에 투자 할 수 있습니다.

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