セルフサービス注文機(オーダリングマシン)は、新しい経営概念とサービス方法であり、レストラン、レストラン、ホテル、ゲストハウスに最適な選択肢となっています。なぜそんなに人気があるのでしょうか?利点は何ですか?
1. セルフサービス注文により、顧客が食べ物を注文するために列に並ぶ時間を節約できます。
従来の注文モードでは、顧客はフロントデスクに行き、注文と支払いの列に並ぶ必要があります。また、レストランでのセルフサービス注文機器の使用により、顧客は注文機の画面の前で食べ物を注文するだけで済み、食べ物を注文するために列に並ぶ時間を大幅に節約できます。
2. セルフ注文機により、店内のウェイター(レジ)の注文(現金化)のプレッシャーが軽減され、接客やその他のサービスに時間を割くことができ、既存店舗のウェイターの業務効率が向上します。店。
3. セルフサービス注文は、レストランによる誤注文や注文漏れを防ぐこともできます。
人間の脳の記憶力は限られているため、手動で食べ物を注文する場合、間違いや省略が起こりやすくなります。しかし、各注文はセルフサービス注文機に記録されるため、手動での注文ミスや注文漏れという現象を回避できます。
4. データ分析機能により、飲食店オーナーは顧客の真のニーズを把握できます。
顧客がセルフサービス注文機で料理を注文した後に発生する一連のビッグデータを、注文システムを通じて集約・分析することができます。
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投稿時間: 2023 年 4 月 27 日