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タッチソリューションで顧客満足度を向上させる方法

タッチソリューションで顧客満足度を向上させる方法

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タッチテクノロジーの変更により、人々はこれまで以上に多くの選択肢を持つことができます。従来の現金登録、注文カウンタートップ、情報キオスクは、効率が低く、利便性が低いため、徐々に新しいタッチソリューションに置き換えられています。マネージャーは、顧客満足度を効果的に改善するために、タッチPO製品、セルフサービス端子、インタラクティブなキオスクなどの最新の製品を採用する意思があります。

 

 

運用効率の向上と顧客体験の向上。チェーンスーパーマーケットの場合、タッチに敏感なレジは、支払いプロセス全体をより速くします。一方では、レジの滑らかなタッチとクリック関数により、レジの操作が速くなります。一方、明確で完全なコンテンツが顧客とオペレーターの間の通信をより効率的にし、製品は豊かな写真やテキストを通じて顧客の前に鮮明に表示されます。さらに、統合されたレジ登録製品により、一連のステップを1セットで完了することができます。すべての注文の議事録を節約すると、顧客のキューが短くなり、店舗全体の運用効率が向上します。

 

キオスクによる注文精度を高める。特にQSRでは、セルフサービス端末により、付加価値パッケージ、特別なパッケージ、クーポンなどの明確かつ正確にプロモーション方法を提示することができます。また、追加の注文を奨励しながら、消費者は注文の内容を明確に知り、注文リストを迅速に表示して正確であることを確認することができます。キッチンと注文機の間の注文トランスミッションも直接的かつ効率的になります。追加の手動確認は不要であり、受信機は注文を自動的に印刷して発行し、注文の精度を大幅に改善します。

 

Touch Navigation Kiosksを通じて豊かな情報を顧客に提供します。従来のモールインフラストラクチャでは、顧客にモール情報を表示するために、道路標識またはマップがよく使用されます。このアプローチは、多くの場合、初めての訪問者に混乱を引き起こし、リアルタイムで情報を更新することを困難にします。その結果、マネージャーは、現代のショッピングセンターで物理的な看板ではなく、タッチ可能なキオスクを使用することがよくあります。顧客は、モール内の店舗の場所をクリックして選択することで簡単かつ迅速に問い合わせるだけでなく、インターフェイス上の店舗アクティビティの最新情報を表示して、次のレベルまでの消費を増やすこともできます。

 

 

今日、消費者は、店舗やショッピング会場に入る際に、より便利で効率的な消費体験を期待しています。満足のいくタッチソリューションは、顧客を引き付け、返品率を上げ、より多くの消費を刺激するのに役立ちます。 TouchDisplaysは、POS、ECR、Touch Kiosk、その他の製品を含むクライアント向けの完璧なタッチソリューションを作成して、あらゆる分野でのマルチシナリオの使用のニーズを満たすことに取り組んでいます。

 

このリンクに従って詳細を確認してください。

https://www.touchdisplays-tech.com/

 

 

中国では、世界のために

豊富な業界での経験を持つプロデューサーとして、TouchDisplaysは包括的なインテリジェントタッチソリューションを開発しています。 2009年に設立されたTouchDisplaysは、製造における世界的なビジネスを拡大していますオールインワンPOSをタッチします, インタラクティブなデジタルサイネージ, タッチモニター、 そしてインタラクティブな電子ホワイトボード.

プロのR&Dチームとともに、同社は満足のいくODMおよびOEMソリューションの提供と改善に専念し、一流のブランドと製品のカスタマイズサービスを提供しています。

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投稿時間:10月26日から2022年

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