近年、利用者のニーズの変化に伴い、図書館施設の全面的な改修とアップグレードを実施する図書館も増えており、書籍のマーク付けや識別にRFID技術を導入するだけでなく、セルフサービスデバイスを多数設置してインテリジェントサービスのレベルを高めています。
図書館のセルフサービスマシンの利点:
1. シンプルで素早い操作
従来の本の貸出・返却はカウンターで列に並ぶ必要がありましたが、セルフサービス機では、いつでもどこでもセルフサービス機で本の貸出・返却ができるので、待ち時間がなく、読者の時間と労力を節約できます。インテリジェント図書館の建設が完了すれば、セルフサービス機を通じて、利用者は係員を介さずに、直接セルフサービスで貸出・返却できるようになります。
2. より良いサービスを提供する
従来の貸出および返却手続きは職員が行う必要がありましたが、今ではセルフサービス機の助けを借りて図書館職員の作業負荷を軽減できるため、職員はより多くのエネルギーを本のコレクションの整理に注ぐことができ、さまざまなカテゴリの図書リストに従って、さまざまなタイプの読者に本を借りてもらうことができます。
3. サービス品質の向上
セルフサービス機により、ユーザーは自力で本の貸出と返却を行うことができるため、従来の貸出・返却プロセスで発生する可能性のある人為的ミスを回避し、サービスの質とユーザー満足度を向上させることができます。
4、デジタルマネジメント
セルフサービス機はデジタル管理を採用しており、本の貸出・返却状況をリアルタイムで記録できるため、図書館管理者はデータの統計・分析を行うことができ、図書館の管理レベルと効率を向上させることができます。
スマート図書館にはセルフサービスの貸出・返却設備のほか、セキュリティゲートやスマートレジなどの設備も備えており、図書館の管理形態を手動管理から科学的・インテリジェントな管理へと転換し、図書館の管理レベルと効率を全面的に向上させます。
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投稿日時: 2024年3月28日

