ה-People's Daily ציין כי בעוד שסריקת קוד להזמנת ארוחות מקלה מאוד על חיינו, היא גם מביאה לצרות לאנשים מסוימים.

יש מסעדות שמאלצות אנשים לעשות את "סריקת הקוד להזמנה", אבל מספר קשישים לא טובים בשימוש בטלפונים חכמים. כמובן, יש קשישים שמשתמשים כיום בטלפונים חכמים, אבל איך הם צריכים להזמין אוכל? הם עדיין מתקשים בהזמנת אוכל.

על פי דיווחים בתקשורת, גבר בן 70 בילה חצי שעה בסריקת הקוד להזמנת אוכל. מכיוון שהמילים בטלפון קטנות מכדי לקרוא בבירור, והפעולה מאוד מטרידה, הוא לחץ בטעות על המילים הלא נכונות, ונאלץ לעשות זאת שוב ושוב.

ההיפך הוא, שהייתה תחנת שיראטקי ישנה וממוקמת באזור נידח ביפן שהפסיד כסף במשך שנים. מישהו הציע לסגור את התחנה הזו. עם זאת, חברת הרכבות הוקאידו מיפן גילתה שתלמידת תיכון בשם הארדה קאנה עדיין משתמשת בו, אז הם החליטו לשמור אותו עד שתסיים את לימודיה.

יש לתת ללקוחות בהתאמה את הזכות לבחור, במקום להכריח אותם לבצע בחירות מרובות.