Un display cliente è un comune componente hardware del punto vendita che visualizza informazioni sugli articoli e sui prezzi al dettaglio. Conosciuto anche come secondo display o doppio schermo, può visualizzare tutte le informazioni sull'ordine ai clienti durante il checkout.

Il tipo di visualizzazione del cliente varia a seconda dell'interfaccia visualizzata. I display clienti tradizionali (VFD) utilizzano la tecnologia LED per visualizzare due righe di testo verde su sfondo nero, in genere visualizzando informazioni su 2 righe di 20 caratteri. Sebbene siano meno comuni al giorno d'oggi, sono il modo più semplice e conveniente per esporli. In genere, vengono forniti con un supporto su palo che può essere esteso a diverse altezze o integrato nella parte posteriore del terminale POS.

Un display sempre più popolare per i clienti è lo schermo LCD a colori. Simili alla schermata iniziale, questi schermi sono spesso di dimensioni più piccole e sono display compatti in grado di proiettare immagini, testo e video. I clienti possono controllare l'articolo, la quantità, l'aliquota fiscale e lo sconto dell'articolo acquistato dal display di fronte a loro. Allo stesso tempo, consente ai clienti di tenersi aggiornati sulla situazione della transazione durante tutto il processo di transazione. Se il display opposto è touch screen, è possibile anche interagire direttamente sullo schermo, ad esempio autoselezionandosi o apponendo una firma. I modelli LCD non sono molto più costosi dei vecchi modelli a matrice di punti, quindi gli amministratori sono incoraggiati ad aggiornare le proprie apparecchiature.

I display per i clienti stanno diventando più flessibili nel modo in cui vengono montati, con la possibilità di essere montati su un palo o posizionati ovunque sul tavolo vicino al sistema POS. Il display posteriore si monta direttamente sul retro del sistema POS in modo che il contenuto nel punto vendita sia rivolto direttamente al cliente.

Gli espositori rivolti al cliente aiutano i rivenditori ad aumentare la trasparenza delle vendite e a creare fiducia nel marchio in modo naturale. Con il Customer Display, i consumatori possono visualizzare i dettagli completi dell'ordine senza chiedere al venditore un'esperienza di pagamento migliore.

Attraverso il display cliente, i clienti sanno cosa c'è nel loro carrello e possono individuare tempestivamente gli errori di selezione e modificare la loro decisione prima di completare l'ordine. In genere, il venditore può regolare nuovamente l'articolo in pochi secondi. Tuttavia, potrebbero essere necessari fino a dieci minuti per elaborare un reso o un cambio. Ridurre gli errori negli ordini può anche ridurre efficacemente il tasso di resi o cambi.

In alcuni negozi al dettaglio, per visualizzare gli annunci pubblicitari vengono utilizzati display rivolti al cliente. Attirano l'attenzione dei clienti sulle promozioni, che potrebbero essere imminenti saldi stagionali o festivi. Anche se aspettare per pagare è noioso, avere banner divertenti e creativi può rendere i clienti più felici. Usare il logo, i colori del marchio e i messaggi degli eventi è un ottimo modo per aumentare il riconoscimento del tuo marchio tra i clienti. Inoltre, ricorderanno più facilmente le tue promozioni, aumentando la fedeltà dei clienti al tuo marchio.

Se desideri utilizzare la presenza del cliente per migliorare l'esperienza del cliente, possiamo aiutarti a creare una soluzione personalizzata. TouchDisplays fornisce VFD e display LCD di varie dimensioni per i clienti e supporta una varietà di servizi personalizzati, tra cui aspetto, moduli e funzioni. Sentiti libero di chattare con i nostri esperti e ottenere una consulenza per la tua soluzione touch personalizzata.

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