Un display del cliente è un pezzo comune di hardware del punto vendita che visualizza informazioni su articoli e prezzi al dettaglio. Conosciuto anche come secondo display o doppio schermo, può visualizzare tutte le informazioni sull'ordine ai clienti durante il checkout.

Il tipo di visualizzazione del cliente varia a seconda dell'interfaccia visualizzata. Visualizzazioni di clienti tradizionali (VFD) Utilizzare la tecnologia LED per visualizzare due righe di testo verde su uno sfondo nero, in genere visualizzando informazioni su 2 righe di 20 caratteri. Sebbene siano meno comuni in questi giorni, sono il modo più conveniente e semplice per visualizzare. In genere, sono dotati di un supporto per palo che può essere esteso a diverse altezze o integrate nella parte posteriore del terminale POS.

Un display di clienti sempre più popolare è lo schermo LCD a colori. Simile a una schermata principale, queste schermate sono spesso di dimensioni più piccole e sono display compatti che possono proiettare immagini, testo e video. I clienti possono controllare l'articolo, la quantità, l'aliquota fiscale e lo sconto dell'articolo acquistato dal display di fronte a loro. Allo stesso tempo, consente ai clienti di tenersi al passo con la situazione delle transazioni durante il processo di transazione. Se il display opposto è un touchscreen, possono anche interagire direttamente sullo schermo, come l'auto-selezione o la scrittura di una firma. I modelli LCD non sono molto più costosi dei vecchi modelli a matrice dot, quindi gli amministratori sono incoraggiati a migliorare le loro attrezzature.

I display dei clienti stanno diventando più flessibili nel modo in cui sono montati, con la possibilità di essere montati su un palo o posizionati ovunque sul tavolo vicino al sistema POS. Il display posteriore si monta direttamente sul retro del sistema POS in modo che il contenuto nel punto vendita sia direttamente rivolto al cliente.

I display rivolti ai clienti aiutano i rivenditori ad aumentare la trasparenza delle vendite e costruire la fiducia del marchio in modo naturale. Con la visualizzazione del cliente, i consumatori possono visualizzare i dettagli dell'intero ordine senza chiedere al venditore una migliore esperienza di checkout.

Attraverso la visualizzazione dei clienti, i clienti sanno cosa c'è nel loro carrello e possono individuare i loro errori di selezione in anticipo e cambiare la loro decisione prima di completare il loro ordine. In genere, il venditore può riaggiustare l'oggetto in pochi secondi. Tuttavia, possono essere necessari fino a dieci minuti per elaborare un rendimento o uno scambio. La riduzione degli errori dell'ordine può anche ridurre efficacemente il tasso di rendimento o scambi.

In alcuni negozi al dettaglio, i display rivolti ai clienti vengono utilizzati per visualizzare annunci pubblicitari. Attirano l'attenzione dei clienti sulle promozioni, che potrebbero essere le prossime vendite stagionali o natalizie. Anche se aspettare di pagare è noioso, avere stendardi divertenti e creativi può rendere i clienti più felici. L'uso del tuo logo, colori del marchio e messaggi di eventi è un ottimo modo per aumentare il riconoscimento del tuo marchio con i clienti. Ricordano anche le tue promozioni più facilmente, aumentando la fedeltà dei clienti verso il tuo marchio.

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