Il cambiamento nella tecnologia touch consente alle persone di avere più scelte che mai. I tradizionali registratori di cassa, i banchi per gli ordini e i chioschi informativi vengono gradualmente sostituiti da nuove soluzioni touch a causa della bassa efficienza e della scarsa praticità. I manager sono più disposti ad adottare prodotti moderni come prodotti POS touch, terminali self-service, chioschi interattivi, ecc. per migliorare efficacemente la soddisfazione del cliente.

Migliorare l’efficienza operativa e migliorare l’esperienza del cliente. Per le catene di supermercati, il registratore di cassa sensibile al tocco rende più veloce l'intero processo di pagamento. Da un lato, la funzione touch e click fluida del registratore di cassa rende più veloce l'operazione del cassiere; d'altro canto, contenuti mostrati chiari e completi rendono più efficiente la comunicazione tra clienti e operatori, e i prodotti vengono visualizzati in modo vivido davanti ai clienti attraverso immagini e testi ricchi. Inoltre, il prodotto registratore di cassa integrato consente di completare la selezione, l'identificazione e il pagamento della serie di passaggi in un unico set. Risparmiando minuti su ogni ordine, accorcia le code dei clienti e migliora l'efficienza operativa complessiva del negozio.

Aumentare la precisione degli ordini con i chioschi. Soprattutto in QSR, il terminale self-service consente di presentare in modo chiaro e accurato metodi promozionali come pacchetti a valore aggiunto, pacchetti speciali e coupon. Incoraggiando ordini aggiuntivi, consente anche ai consumatori di conoscere chiaramente il contenuto dei propri ordini e di visualizzare rapidamente l'elenco degli ordini per assicurarsi che sia accurato. Anche la trasmissione dell'ordine tra la cucina e il distributore automatico diventa diretta ed efficiente, poiché non è necessaria alcuna conferma manuale aggiuntiva e il destinatario stamperà ed emetterà automaticamente l'ordine, il che migliora notevolmente la precisione dell'ordine.

Fornire ai clienti informazioni più ricche attraverso chioschi di navigazione touch. Nelle tradizionali infrastrutture dei centri commerciali, i segnali stradali o le mappe vengono spesso utilizzati per mostrare ai clienti le informazioni sul centro commerciale. Questo approccio spesso crea confusione per chi visita per la prima volta e rende difficile l'aggiornamento delle informazioni in tempo reale. Di conseguenza, nei moderni centri commerciali i manager spesso utilizzano chioschi tangibili invece della segnaletica fisica. I clienti non solo possono informarsi sull'ubicazione dei negozi nel centro commerciale in modo semplice e veloce facendo clic e selezionando, ma possono anche visualizzare le informazioni più recenti sulle attività del negozio sull'interfaccia, aumentando così il consumo al livello successivo.

Oggi, i consumatori si aspettano un’esperienza di consumo più comoda ed efficiente quando entrano in un negozio o in un luogo di shopping. Una soluzione touch soddisfacente può aiutarti ad attirare clienti, aumentare i tassi di reso e stimolare maggiori consumi. TouchDisplays si impegna a utilizzare una tecnologia di produzione touch all'avanguardia per creare soluzioni touch perfette per i clienti, tra cui POS, ECR, chioschi touch e altri prodotti per soddisfare le esigenze di utilizzo multi-scenario in tutti gli aspetti della vita.

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