Tampilan pelanggan adalah bagian umum dari perangkat keras titik penjualan yang menampilkan informasi tentang barang dan harga ritel. Juga dikenal sebagai layar kedua atau layar ganda, dapat menampilkan semua informasi pesanan kepada pelanggan selama checkout.

Jenis tampilan pelanggan bervariasi tergantung pada antarmuka yang ditampilkan. Tampilan Pelanggan Tradisional (VFD) menggunakan teknologi LED untuk menampilkan dua baris teks hijau pada latar belakang hitam, biasanya menampilkan informasi pada 2 baris 20 karakter. Meskipun mereka kurang umum hari ini, mereka adalah cara yang paling terjangkau dan mudah ditampilkan. Biasanya, mereka datang dengan dudukan tiang yang dapat diperluas ke ketinggian yang berbeda atau diintegrasikan ke bagian belakang terminal POS.

Tampilan pelanggan yang semakin populer adalah layar LCD penuh warna. Mirip dengan layar beranda, layar ini seringkali berukuran lebih kecil dan merupakan tampilan kompak yang dapat memproyeksikan gambar, teks, dan video. Pelanggan dapat memeriksa item, kuantitas, tarif pajak, dan diskon barang yang dibeli dari layar yang menghadapinya. Pada saat yang sama, ini memungkinkan pelanggan untuk mengikuti situasi transaksi selama proses transaksi. Jika layar yang berlawanan adalah layar sentuh, mereka juga dapat berinteraksi langsung di layar, seperti pemilihan diri atau menulis tanda tangan. Model LCD tidak jauh lebih mahal daripada model dot-matrix yang lebih lama, sehingga administrator didorong untuk meningkatkan peralatan mereka.

Tampilan pelanggan menjadi lebih fleksibel dalam cara dipasang, dengan opsi dipasang di tiang, atau ditempatkan di mana saja di atas meja dekat sistem POS. Layar belakang dipasang langsung ke bagian belakang sistem POS sehingga konten pada titik penjualan menghadap pelanggan secara langsung.

Tampilan yang menghadap pelanggan membantu pengecer meningkatkan transparansi penjualan dan membangun kepercayaan merek secara alami. Dengan tampilan pelanggan, konsumen dapat melihat detail pesanan penuh tanpa meminta tenaga penjualan untuk pengalaman checkout yang lebih baik.

Melalui tampilan pelanggan, pelanggan tahu apa yang ada di keranjang belanja mereka dan dapat menemukan kesalahan pilihan mereka sejak dini dan mengubah keputusan mereka sebelum menyelesaikan pesanan mereka. Biasanya, tenaga penjualan dapat menyesuaikan kembali item hanya dalam beberapa detik. Namun, perlu waktu hingga sepuluh menit untuk memproses pengembalian atau pertukaran. Mengurangi kesalahan pesanan juga dapat secara efektif mengurangi tingkat pengembalian atau pertukaran.

Di beberapa toko ritel, tampilan yang menghadap pelanggan digunakan untuk menampilkan iklan. Mereka menarik perhatian pelanggan pada promosi, yang bisa menjadi penjualan musiman atau liburan yang akan datang. Bahkan jika menunggu untuk membayar itu membosankan, bersenang -senang dan spanduk kreatif dapat membuat pelanggan lebih bahagia. Menggunakan logo, warna merek, dan pesan acara Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan pengakuan merek Anda dengan pelanggan. Mereka juga akan mengingat promosi Anda dengan lebih mudah, meningkatkan loyalitas pelanggan pada merek Anda.

Jika Anda ingin menggunakan kehadiran pelanggan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, kami dapat membantu Anda membangun solusi khusus. TouchDisplays menyediakan VFD dan berbagai ukuran tampilan pelanggan LCD dan mendukung berbagai layanan khusus, termasuk penampilan, modul, dan fungsi. Jangan ragu untuk mengobrol dengan para ahli kami dan mendapatkan konsultasi untuk solusi sentuh pribadi Anda.

Ikuti tautan ini untuk mempelajari lebih lanjut:

https://www.touchdisplays-tech.com/

Di Cina, untuk dunia

Sebagai produser dengan pengalaman industri yang luas, TouchDisplays mengembangkan solusi sentuh cerdas yang komprehensif. Didirikan pada tahun 2009, TouchDisplays memperluas bisnisnya di seluruh dunia di bidang manufakturSentuh POS all-in-one,Signage Digital Interaktif,Monitor sentuh, DanPapan tulis elektronik interaktif.

Dengan tim R&D profesional, perusahaan dikhususkan untuk menawarkan dan meningkatkan solusi ODM dan OEM yang memuaskan, menyediakan layanan kustomisasi merek dan produk kelas satu.

Percayai TouchDisplays, bangun merek superior Anda!

Hubungi kami

Email: info@touchdisplays-tech.com
Nomor Kontak: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ WeChat)