A világméretű járvány miatt a gyorséttermi ipar fejlődési lendülete lelassul. A nem javuló szolgáltatásminőség az ügyfelek lojalitásának folyamatos csökkenéséhez vezet, és az ügyfelek lemorzsolódásának fokozódásához vezet. A legtöbb tudós úgy találta, hogy pozitív kapcsolat van a szolgáltatás minősége és a vásárlói hűség között.

A Parasuraman által javasolt szolgáltatásminőség kompozíciós dimenziójában a vevői elégedettség öt különböző aspektusát emelik ki, beleértve a kézzelfoghatóságot, a reakciókészséget, a megbízhatóságot, a megvalósíthatóságot és az empátiát. A gyorséttermek környezeti légköre, a rendelési idő, az ételek minősége és a kiszolgálási hozzáállás megváltoztatja az ügyfelek elégedettségét.

A társadalom és a technológia folyamatosan fejlődik és gyorsan változik. A gyors rendelés, fizetés, előkészítés és szállítás, valamint a vendéglátó-ipari fogyasztók étkezési élményének javítása érdekében számos jól fejlődő étterem üzemeltetője fontolóra vette önkiszolgáló kioszkgépek használatát.

Az önkiszolgáló megrendelés megváltoztathatja a teljes rendelési folyamatot, és időt takaríthat meg. Ez megfelel a reaktivitásnak a szolgáltatásminőség dimenzióban – hogy lehetséges-e időben segíteni az ügyfeleknek, és időt takaríthatunk meg. A gyorséttermekbe járó vendégek többsége törődik az idővel. Ha a gyorsétterem gyors kiszolgálást tud nyújtani, a vendégek szívesen választják ezt az üzletet.

Főleg csúcsforgalomban a mesterséges rendelés gyakran nem elég hatékony, és időbe telik a kommunikáció. Ez nem csak az ügyfél étkezési élményét befolyásolja, hanem – ami még komolyabb – az ügyfelek lemorzsolódását is okozhatja. Az önkiszolgáló gép segítségével a vásárlók maguk is rendelhetnek. Csökkentette a nehézkes folyamatokat, és javította a vendéglátóhelyeket az étterembe.

Az önkiszolgáló kioszk a pincér munkaerőköltségét is megtakaríthatja. A hagyományos vendéglátáshoz képest a gép felváltja a korábbi papír menüt, így az étterem megspórolhatja a pincér mesterséges költségét. A rendelési rendszert egyesítő kioszk pedig könnyen frissíthetné a menüt és megtakaríthatná a nyomtatási költségeket.

Ha az étterem önkiszolgáló kioszkot használ, elemezheti a felhasználó fogyasztási adatait, és további lehetőségeket találhat a felhasználói élmény fokozására. Például a vendégek eltérően preferálják az ételeket. Ha a gyorséttermek tulajdonosai egyértelműen meg tudják határozni a fogyasztói adatokat, akkor javíthatják az ételek elégedettségét. Lehetőség van szezonális ételek piacra dobására is a különböző idők fogyasztói adatai alapján. Ezek a részletes műveletek megragadhatják a vendégek szívét.

Általában az önkiszolgáló kioszkok alkalmazása elengedhetetlen az étterem fejlesztéséhez. Válasszon egy kényelmes és hatékony megrendelőgépet, amellyel hatékonyan növelheti a felhasználói élményt a teljesítményben. Érintőkijelzők lehetnek az Ön választása, hogy nagyobb vásárlói hűséget szerezzen étterméhez.

További információért kövesse ezt a linket:

https://www.touchdisplays-tech.com/

Kínában, a világért

A TouchDisplays széleskörű iparági tapasztalattal rendelkező gyártóként átfogó intelligens érintőképernyős megoldásokat fejleszt. A 2009-ben alapított TouchDisplays világszerte kiterjeszti gyártási tevékenységétÉrintse meg a Minden az egyben POS lehetőséget,Interaktív digitális jelzések,Érintse meg a Monitor lehetőséget, ésInteraktív elektronikus tábla.

A professzionális K+F csapattal a vállalat elkötelezett a kielégítő ODM és OEM megoldások kínálatában és fejlesztésében, első osztályú márka- és terméktestreszabási szolgáltatásokat nyújtva.

Bízzon a TouchDisplayekben, építse fel kiváló márkáját!

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Email: info@touchdisplays-tech.com
Elérhetőségi szám: +86 13980949460 (Skype/WhatsApp/Wechat)

tocuh pos megoldás érintőképernyős pos rendszer pos rendszer fizetési automata pos rendszer hardver poziciós rendszer pénztárgép POS terminál Értékesítési hely automata Kiskereskedelem POS rendszer POS rendszerek Értékesítési pont kisvállalkozások számára Legjobb értékesítési hely kiskereskedelmi étterem számára Gyártó POS gyártás POS ODM OEM értékesítési pont POS érintés minden egyben POS monitor POS kiegészítők POS hardver érintőképernyő érintőképernyős pc minden egyben érintőképernyős ipari monitor beágyazott feliratos szabadon álló gép