ग्राहक प्रदर्शन ग्राहकों को चेकआउट प्रक्रिया के दौरान उनके ऑर्डर, कर, छूट और वफादारी की जानकारी देखने की अनुमति देता है।
ग्राहक प्रदर्शन क्या है?
मूल रूप से, एक ग्राहक उन्मुख डिस्प्ले, जिसे ग्राहक उन्मुख स्क्रीन या दोहरी स्क्रीन के रूप में भी जाना जाता है, चेकआउट के दौरान ग्राहकों को सभी ऑर्डर की जानकारी दिखाने के लिए है।
कैशियर के पास कार्ट में आइटम जोड़ने, ग्राहक की जानकारी रिकॉर्ड करने के लिए एक पीओएस स्क्रीन है। वे वस्तुओं, मात्रा, कर प्रतिशत और छूट की समीक्षा कर सकते हैं। उसी समय, ग्राहक ग्राहक के सामने वाले डिस्प्ले से ऊपर उठी हुई वस्तुओं को देख सकते हैं। यह ग्राहकों को पूरे लेनदेन के दौरान सूचित रखता है। यदि फेसिंग डिस्प्ले टचस्क्रीन पर है, तो वे सीधे स्क्रीन पर भी इंटरैक्ट कर सकते हैं।
आपको ग्राहक प्रदर्शन का उपयोग क्यों करना चाहिए?
ग्राहक प्रदर्शन मदद कर सकते हैं:
- सटीकता सुनिश्चित करके और गलत खरीदारी को कम करके ग्राहक अनुभव में सुधार करें और विश्वास बनाएं।
- पूरी तरह से अनुकूलन योग्य डिस्प्ले प्रदान करें - आप चुनते हैं कि डिस्प्ले काउंटर पर कहां है और आप स्क्रीन पर ग्राहकों को क्या दिखाना चाहते हैं।
- अतिरिक्त भुगतान उपकरण को हटाकर अपने काउंटरटॉप को साफ करें।
ग्राहक का सामना कैसे प्रदर्शित होता है अपने खुदरा व्यापार में सुधार करें?
- बेहतर चेकआउट अनुभव प्रदान करें
ग्राहक-उन्मुख डिस्प्ले खुदरा विक्रेताओं को बिक्री पारदर्शिता बढ़ाने और स्वाभाविक रूप से ब्रांड विश्वास बनाने में मदद करता है। वे सेल्समैन से पूछे बिना ऑर्डर की पूरी जानकारी प्राप्त करने के लिए ग्राहक स्क्रीन को देख सकते हैं। इस प्रकार, चेक आउट प्रक्रिया बहुत तेज़ है।
- वापसी या विनिमय कम से कम करें
यदि ग्राहक अपने शॉपिंग कार्ट के बारे में जानते हैं, तो वे ऑर्डर पूरा करने से पहले ही अपनी गलतियों का पता लगा सकते हैं और निर्णय बदल सकते हैं। आम तौर पर, बिक्री कर्मचारियों को वस्तुओं को समायोजित करने में केवल कुछ सेकंड लगते हैं, लेकिन रिटर्न या एक्सचेंज को संसाधित करने में अधिक समय लगेगा।
- अपने ब्रांड और लॉयल्टी कार्यक्रम के साथ ग्राहक जुड़ाव बढ़ाएँ
ग्राहक प्रदर्शन उन मार्केटिंग छवियों को दिखा सकता है जो आपके ब्रांड, वफादारी लाभ, या मौसमी प्रचार को बढ़ावा देती हैं। यह एक स्टोर ब्रांड जोड़ने का एक तरीका प्रदान करता है जिसे भौतिक मीडिया को प्रिंट और प्रदर्शित किए बिना समय के साथ आसानी से अपडेट किया जा सकता है।
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पोस्ट समय: जून-14-2023