Debido ao brote mundial, o impulso do desenvolvemento da industria da comida rápida é máis lento. A calidade do servizo sen mellorar o que leva ao descenso continuo da fidelidade dos clientes e provoca a aparición crecente do desbordamento dos clientes. A maioría dos estudosos descubriron que existe unha conexión positiva entre a calidade do servizo e a fidelización do cliente.

Na dimensión da composición da calidade do servizo proposta por Parasuraman, sinala cinco aspectos diferentes da satisfacción do cliente, incluíndo a tanxibilidade, a reactividade, a fiabilidade, a realizabilidade e a empatía. O ambiente ambiental dos restaurantes de comida rápida, o tempo de pedido, a calidade dos alimentos e a actitude do servizo cambiarán a satisfacción do cliente.

A sociedade e a tecnoloxía avanzan constantemente e cambian rapidamente. Para lograr a ordenación rápida, o pago, a preparación e a entrega, para mellorar a experiencia de comedor dos consumidores da industria de restauración, moitos operadores de restaurantes ben crecemento comezaron a considerar o uso de máquinas de quiosco de autoservizo.

A orde de autoservizo pode cambiar todo o proceso de orde e aforrar tempo. Isto corresponde á reactividade na dimensión de calidade do servizo, tanto se é posible para axudar aos clientes a tempo e aforrar tempo aos clientes. A maioría dos hóspedes que van a restaurantes de comida rápida lles importa o tempo. Se o restaurante de comida rápida pode ofrecer un servizo rápido, os hóspedes estarán dispostos a escoller esta tenda.

Especialmente durante a hora punta, a ordenación artificial a miúdo non é o suficientemente eficiente e leva tempo para comunicarse. Isto non só afecta á experiencia de comedor do cliente, senón que, máis seriamente, pode causar a caída do cliente. Usando a máquina de autoservizo, os clientes poden solicitar por si mesmos. Reduciu o proceso complicado e mellorou as visitas aos clientes ao restaurante.

O quiosco de autoservizo tamén pode aforrar os custos laborais do camareiro. En comparación coa restauración tradicional, a máquina substitúe o menú de papel anterior, polo que o restaurante pode aforrar o custo artificial do camareiro. E o quiosco que combina o sistema de pedidos sería fácil actualizar o menú e aforrar custos de impresión.

Se o restaurante usa un quiosco de autoservizo, pode analizar os datos de consumo do usuario e atopar máis oportunidades para mellorar a experiencia do usuario. Por exemplo, os hóspedes teñen diferentes preferencias para a comida. Se os propietarios de restaurantes de comida rápida poden determinar claramente os datos do consumidor, poden mellorar a satisfacción dos pratos. Tamén é posible lanzar pratos de tempada segundo os datos do consumidor de diferentes tempos. Estas accións detalladas poden capturar o corazón dos hóspedes.

Xeralmente, a aplicación de quioscos de autoservizo é esencial para o desenvolvemento do restaurante. Escolla unha máquina de pedidos cómoda e eficiente, pode mellorar efectivamente a experiencia do usuario no rendemento. TouchDisplays pode ser a súa selección, para obter unha maior fidelidade do cliente ao seu restaurante.

Siga esta ligazón para saber máis:

https://www.touchdisplays-tech.com/

En China, para o mundo

Como produtor con ampla experiencia na industria, TouchDisplays desenvolve solucións táctiles intelixentes completas. Fundada en 2009, TouchDisplays amplía o seu negocio mundial na fabricaciónToca todo en un,Sinalización dixital interactiva,Monitor táctil, ePizarra electrónica interactiva.

Co equipo profesional de I + D, a compañía dedícase a ofrecer e mellorar as solucións ODM e OEM satisfactorias, ofrecendo servizos de personalización de marca e produtos de primeira clase.

Confía en TouchDisplays, constrúe a túa marca superior.

Póñase en contacto connosco

Email: info@touchdisplays-tech.com
Número de contacto: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ WeChat)