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Comment améliorer la satisfaction des clients avec les solutions tactiles

Comment améliorer la satisfaction des clients avec les solutions tactiles

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Le changement de technologie tactile permet aux gens d'avoir plus de choix que jamais. Les registres de trésorerie traditionnels, les comptoirs de commande et les kiosques d'information sont progressivement remplacés par de nouvelles solutions tactiles en raison d'une faible efficacité et d'une faible commodité. Les gestionnaires sont plus disposés à adopter des produits modernes tels que les produits TOCK POS, les terminaux en libre-service, les kiosques interactifs, etc. pour améliorer efficacement la satisfaction des clients.

 

 

Amélioration de l'efficacité opérationnelle et améliorant l'expérience client. Pour les supermarchés de chaîne, la caisse enregistreuse sensible au toucher rend le processus de paiement complet plus rapidement. D'une part, la fonction de contact et de clic lisse de la caisse enregistreuse rend le fonctionnement du caissier plus rapidement; D'un autre côté, des contenus clairs et complets ont montré que la communication entre les clients et les opérateurs est plus efficace, et les produits sont affichés de manière vivante devant les clients à travers de riches images et textes. En outre, le produit de caisse enregistreuse intégré permet de terminer la sélection, l'identification et le paiement de la série d'étapes en un seul ensemble. Économiser des minutes de chaque commande, il raccourcit les files d'attente des clients et améliore l'efficacité opérationnelle globale des magasins.

 

Alimentation de la précision des commandes avec les kiosques. En particulier dans le QSR, le terminal en libre-service permet une méthode promotionnelle clairement et précisément présente telle que des packages à valeur ajoutée, des packages spéciaux et des coupons. Tout en encourageant les commandes supplémentaires, il permet également aux consommateurs de connaître clairement le contenu de leurs commandes et de visualiser rapidement la liste de commandes pour s'assurer qu'elle est exacte. La transmission de commande entre la cuisine et la machine de commande devient également directe et efficace, car aucune confirmation manuelle supplémentaire n'est requise, et le récepteur imprime automatiquement et émet l'ordre, ce qui améliore considérablement la précision de la commande.

 

Fournir aux clients des informations plus riches via des kiosques de navigation tactile. Dans les infrastructures traditionnelles du centre commercial, les panneaux de signalisation ou cartes routiers sont souvent utilisés pour afficher les informations du centre commercial aux clients. Cette approche crée souvent de la confusion pour les nouveaux visiteurs et rend difficile la mise à jour des informations en temps réel. En conséquence, les managers utilisent souvent des kiosques touchables au lieu de la signalisation physique dans les centres commerciaux modernes. Les clients peuvent non seulement se renseigner sur l'emplacement des magasins dans le centre commercial simplement et rapidement en cliquant et en sélectionnant, mais également consultez les dernières informations des activités de magasin sur l'interface, augmentant ainsi la consommation au niveau suivant.

 

 

Aujourd'hui, les consommateurs s'attendent à une expérience de consommation plus pratique et plus efficace lors de l'entrée dans un magasin ou un lieu de magasinage. Une solution tactile satisfaisante peut vous aider à attirer des clients, à augmenter les taux de retour et à stimuler plus de consommation. TouchDisplays s'engage à utiliser la technologie de production de touche de pointe pour créer des solutions tactiles parfaites pour les clients, notamment POS, ECR, des kiosques tactiles et d'autres produits pour répondre aux besoins de l'utilisation multi-scènes dans tous les domaines de la vie.

 

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En Chine, pour le monde

En tant que producteur ayant une vaste expérience de l'industrie, TouchDisplays développe des solutions tactiles intelligentes complètes. Créé en 2009, TouchDisplays étend ses activités mondiales dans la fabricationToucher tout-un point de vente, Signale numérique interactive, Moniteur tactile, etTableau blanc électronique interactif.

Avec l'équipe professionnelle de R&D, l'entreprise se consacre à l'offre et à l'amélioration des solutions ODM et OEM satisfaisantes, fournissant des services de personnalisation de marque et de produits de première classe.

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