L'affichage du client permet aux clients de consulter leurs commandes, taxes, remises et informations de fidélité pendant le processus de paiement.
Qu'est-ce que l'affichage client?
Fondamentalement, un affichage face au client, également connu sous le nom d'écran face au client ou à double écran, est d'afficher toutes les informations de commande aux clients lors de la caisse.
Le caissier a un écran POS pour ajouter des articles à CART, enregistrer les informations des clients. Ils peuvent examiner les articles, les quantités, les pourcentages d'impôts et les remises. Dans le même temps, les clients peuvent voir les articles remonter à partir d'un affichage face au client. Il tient les clients informés tout au long de la transaction. Si l'écran de revêtement se trouve sur un écran tactile, ils peuvent également interagir directement sur l'écran.
Pourquoi vous devriez utiliser un affichage client?
Les affichages des clients peuvent aider:
- Améliorez l'expérience client et renforcez la confiance en garantissant une précision et en réduisant des achats incorrects.
- Fournir un affichage entièrement personnalisable - vous choisissez où se trouve l'écran sur le comptoir et ce que vous voulez que l'écran s'affiche aux clients.
- Nettoyez votre comptoir en éliminant un dispositif de paiement supplémentaire.
Comment l'affichage des clients est-il confronté Améliorer votre commerce de détail?
- offrir une meilleure expérience de paiement
Un affichage confronté au client aide les détaillants à augmenter la transparence des ventes et à établir naturellement la confiance de la marque. Ils peuvent consulter l'écran du client pour obtenir les détails complets de la commande sans demander au vendeur. Ainsi, le processus de vérification est beaucoup plus rapide.
- minimiser le rendement ou l'échange
Si les clients sont conscients de leur panier, ils peuvent détecter leurs erreurs et modifier les décisions tôt avant de terminer les commandes. Normalement, il ne faut que quelques secondes au personnel de vente pour ajuster les articles, mais le traitement d'un retour ou d'un échange passera plus de temps.
- Augmenter l'engagement des clients avec votre marque et votre programme de fidélité
L'affichage client peut montrer des images marketing qui promeuvent votre marque, les avantages de fidélité ou les promotions saisonnières. Cela fournit un moyen d'ajouter une marque de magasin qui peut être facilement mise à jour au fil du temps sans avoir à imprimer et à afficher les supports physiques.
En Chine, pour le monde
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