Maailmanlaajuisen epidemian vuoksi pikaruokateollisuuden kehitysvauhti on hidastunut. Parantumaton palvelun laatu johtaa asiakasuskollisuuden jatkuvaan laskuun ja aiheuttaa asiakasvaihtuvuuden lisääntymistä. Useimmat tutkijat ovat havainneet, että palvelun laadun ja asiakasuskollisuuden välillä on positiivinen yhteys.

Parasuramanin ehdottaman palvelun laadun koostumusulottuvuuden yhteydessä tuodaan esiin viisi erilaista asiakastyytyväisyyden näkökohtaa, mukaan lukien konkreettisuus, reaktiivisuus, luotettavuus, toteutettavuus ja empatia. Pikaruokaravintoloiden ympäristöilmapiiri, tilausaika, ruoan laatu ja palveluasenne muuttavat asiakastyytyväisyyttä.

Yhteiskunta ja teknologia kehittyvät jatkuvasti ja muuttuvat nopeasti. Nopean tilauksen, maksamisen, valmistuksen ja toimituksen saavuttamiseksi sekä ravintola-alan kuluttajien ruokailukokemuksen parantamiseksi monet hyvin kasvavien ravintoloiden toimijat alkoivat harkita itsepalvelukioskikoneiden käyttöä.

Itsepalvelutilaus voi muuttaa koko tilausprosessia ja säästää aikaa. Tämä vastaa palvelun laatuulottuvuuden reaktiivisuutta – onko mahdollista auttaa asiakkaita ajoissa ja säästää asiakkaiden aikaa. Suurin osa pikaruokaravintoloissa käyvistä vieraista välittää ajasta. Jos pikaruokaravintola pystyy tarjoamaan nopeaa palvelua, vieraat ovat valmiita valitsemaan tämän myymälän.

Etenkin ruuhka-aikoina keinotekoinen tilaaminen ei usein ole riittävän tehokasta ja kommunikointi vie aikaa. Tämä ei vain vaikuta asiakkaan ruokailukokemukseen, vaan voi myös vakavammin aiheuttaa asiakkaiden vaihtuvuutta. Itsepalvelukoneella asiakkaat voivat tilata itse. Se on vähentänyt prosessia ja parantanut asiakkaiden käyntejä ravintolassa.

Itsepalvelukioski voi säästää myös tarjoilijan työvoimakustannuksia. Perinteiseen ruokailuun verrattuna kone korvaa aiemman paperimenun, jolloin ravintola voi säästää tarjoilijan keinotekoisia kustannuksia. Ja tilausjärjestelmän yhdistävä kioski olisi helppo päivittää valikkoa ja säästää painokustannuksissa.

Jos ravintolassa on käytössä itsepalvelukioski, voit analysoida käyttäjän kulutustietoja ja löytää lisää mahdollisuuksia käyttökokemuksen parantamiseen. Esimerkiksi vierailla on erilaisia ​​mieltymyksiä ruokaan. Jos pikaruokaravintoloiden omistajat pystyvät selkeästi määrittämään kuluttajatiedot, he voivat parantaa ruokien tyytyväisyyttä. On myös mahdollista tuoda markkinoille sesongin ruokia eri aikojen kuluttajatietojen mukaan. Nämä yksityiskohtaiset toimet voivat valloittaa vieraiden sydämen.

Yleensä itsepalvelukioskien käyttö on ravintolan kehittämisen kannalta välttämätöntä. Valitse kätevä ja tehokas tilauskone, voit parantaa tehokkaasti käyttökokemusta suorituskyvyssä. Kosketusnäytöt voivat olla valintasi, jotta saat enemmän asiakasuskollisuutta ravintolaasi kohtaan.

Seuraa tätä linkkiä saadaksesi lisätietoja:

https://www.touchdisplays-tech.com/

Kiinassa, koko maailmalle

Laajan alan kokemuksen omaavana tuottajana TouchDisplays kehittää kokonaisvaltaisia ​​älykkäitä kosketusratkaisuja. Vuonna 2009 perustettu TouchDisplays laajentaa maailmanlaajuista valmistustoimintaansaKosketa All-in-one POS,Interaktiivinen digitaalinen kyltti,Kosketa Näyttö, jaInteraktiivinen elektroninen valkotaulu.

Ammattitaitoisen T&K-tiimin avulla yritys on omistautunut tarjoamaan ja parantamaan tyydyttäviä ODM- ja OEM-ratkaisuja tarjoamalla ensiluokkaisia ​​tuotemerkki- ja tuoteräätälöintipalveluita.

Luota kosketusnäyttöihin ja rakenna ylivoimainen brändisi!

Ota yhteyttä

Email: info@touchdisplays-tech.com
Yhteysnumero: +86 13980949460 (Skype/WhatsApp/Wechat)

tocuh pos ratkaisu kosketusnäyttö pos system pos system maksuautomaatti pos system hardware pos system kassaautomaatti POS-pääte Myyntiautomaatti Vähittäismyynti POS-järjestelmä POS-järjestelmät Pienyritysten myyntipiste Paras myyntipiste vähittäiskaupalle Ravintola Valmistaja POS-valmistus POS ODM OEM-myyntipiste POS kosketa kaikki yhdessä POS-näyttö POS-tarvikkeet POS-laitteisto kosketusnäyttö kosketusnäyttö kosketusnäyttö kaikki yhdessä näytössä kosketusnäyttö teollisuusnäyttö upotettu kyltit vapaasti seisova kone