Varem seisis hotelli kassandamine silmitsi paljude väljakutsetega. Tipp- ja väljaregistreerimisperioodide ajal moodustuksid vastuvõtulauas alati pikad järjekorrad, kuna töötajad võitlesid arvete keerukate käsitsi arvutamisega. Pealegi ägendasid piiratud maksevõimalused sageli nii külalisi kui ka töötajaid. POS -terminalide tulek on aga kuulutanud olulist muutumist. Need keerukad seadmed on muutunud hädavajalike tööriistadena kaasaegsete hotellide toimingute piires, töövoogude sujuvamaks muutmiseks ja üldise teenindustaseme parandamiseks.

Hotelli vastuvõtulauas saavad personal oskuslikult kasutada POS-terminale tellimuste kiireks töötlemiseks ja väljaregistreerimisprotseduuride haldamiseks. Olenemata sellest, kas külalised tulevad registreeruma, tellige toateenindust või lahendades oma lõppkontod lahkumisel, saab terminal viivitamatult arvutada tasutud kogusumma. See mahutab mitmesuguseid makseviise, sealhulgas krediitkaarte, deebetkaarte, mobiilimakseid ja hõlbustab isegi rahvusvaheliste klientide välisvaluutavahetust. See mitte ainult ei kiirenda tehinguprotsessi, vaid vähendab märkimisväärselt ka külaliste ooteaega, tekitades seega soodsa esialgse ja lõpliku mulje.

Üks töölaua POS -terminalide kõige väärtuslikumaid atribuute seisneb nende võimes koguda ja analüüsida reaalajas suuri andmeid. Nad saavad hoolikalt jälgida igapäevaseid müüginumbreid, erinevate osakondade tuluvoogusid, näiteks tubades, restoranides ja spaad, tipptunnid ja populaarsed teenusepakkumised. Intuitiivsete andmete ja üksikasjalike aruannetega saavad hotellijuhid saada ülevaate oma hotelli töötulemustest.

Võrreldes traditsiooniliste kassamudelitega on POS -terminalid külaliste kogemuste revolutsiooniliselt muutnud. Minimeerides ooteaega, saavad külalised nautida tõhusamat ja stressivaba viibimist. Lai erinevad makseviisid mahutavad erinevate eelistustega külalisi, samas kui täiustatud turvafunktsioonid on takistuseks maksepettuste vastu. Hiljutiste külaliste rahuloluuuringute kohaselt on integreeritud POS-terminalidega hotellidel märkimisväärselt paranenud külaliste üldisi reitinguid, eriti sujuva registreerimis- ja väljaregistreerimisprotsessi osas.

Kasutades POS -terminalidest kogunenud andmeid, saavad hotellid käivitada väga suunatud turunduskampaaniaid. Lahutades külaliste tarbimisharjumusi, mugavuste eelistusi ja külastussagedusi, saavad turundusmeeskonnad segmenteerida oma kliendibaasi ja kujundada isikupärastatud teenuseid. Näiteks võib hotell pakkuda eksklusiivseid allahindlusi spaateenustele külalistele, kes regulaarselt külastavad spordikeskust. See kohandamise tase mitte ainult ei suurenda külaliste lojaalsust, vaid suurendab ka tulude kasvu, kuna külalised kalduvad rohkem reageerima teenustele, mis vastavad nende individuaalsetele eelistustele.

Hotelli POS -terminali valimisel tuleb arvestada mitu peamist tegurit. Esiteks peab maksefunktsioonid olema põhjalikud, hõlmates kõiki peamisi ja tekkivaid makseviise, et rahuldada külaliste erinevaid vajadusi. Teiseks peab see olema sujuvalt ühilduv hotelli olemasoleva kinnisvarahaldussüsteemiga, et tagada takistamata andmevool ja vältida igasuguseid tööhäireid. Seadmete stabiilsus on samuti ülioluline, kuna iga seisakuid võib põhjustada tõsiseid teenuste katkestusi. Lõpuks peab tarnija pakkuma usaldusväärset müügijärgset teenust, et hoida terminalid optimaalses töötingimustes. TouchDisPlays on külalislahkuse tööstuse jaoks just õige tarnija.

Tehnoloogia kiire arenguga näib POS -terminalide tulevik külalislahkuse tööstuses veelgi heledam. Me võime tulevikus ette näha võimsamaid omadusi, näiteks integreerimine tehisintellektiga ennustatava külalisteteenuse jaoks, täiustatud biomeetriline autentimine parema turvalisuse tagamiseks ja sujuv ühendus tekkivate nutikate hotellide tehnoloogiatega. Need edusammud ei täida ainult hotellide toiminguid, vaid avab ka uusi võimalusi meeldejäävate külaliste kogemuste loomiseks ja ettevõtte kasvu edendamiseks. Lähiaastatel jäävad POS -terminalid kahtlemata külalislahkuse innovatsiooni keskmesse ja mängivad lahutamatut rolli külalislahkuse tööstuse tuleviku loomisel.

Hiinas, kogu maailmas

Tutvustava tööstusega tootjana arendab TouchDisPlays põhjalikke intelligentseid puutetundlikke lahendusi. 2009. aastal asutatud TouchDisPlays laiendab oma ülemaailmset äri tootmisesPOS -terminalid,Interaktiivsed digitaalsed märgistused,Puutetundlik monitorjaInteraktiivne elektrooniline tahvel.

Professionaalse teadus- ja arendustegevuse meeskonnaga on ettevõte pühendatud rahuldavate ODM- ja OEM-lahenduste pakkumisele ja täiustamisele, pakkudes esmaklassilisi kaubamärgi- ja toodete kohandamisteenuseid.

Usaldage TouchDisPlays, ehitage oma parem kaubamärk!

Võtke meiega ühendust

Email: info@touchdisplays-tech.com

Kontaktinumber: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ WeChat)