Seoses ülemaailmse puhanguga pidurdub kiirtoidutööstuse arengutempo. Teenuse parandamata kvaliteet viib klientide lojaalsuse jätkuva languseni ja põhjustab klientide sagenemist. Enamik teadlasi on leidnud, et teenuse kvaliteedi ja klientide lojaalsuse vahel on positiivne seos.

Parasuramani pakutud teenusekvaliteedi kompositsioonidimensioonis tuuakse välja viis erinevat kliendirahulolu aspekti, sealhulgas käegakatsutavus, reaktsioonivõime, usaldusväärsus, realiseeritavus ja empaatia. Kiirtoidurestoranide keskkondlik õhkkond, tellimisaeg, toidu kvaliteet ja teenindushoiak muudavad klientide rahulolu.

Ühiskond ja tehnoloogia arenevad pidevalt ja muutuvad kiiresti. Kiire tellimise, maksmise, ettevalmistamise ja kohaletoimetamise saavutamiseks ning toitlustussektori tarbijate söögikogemuse parandamiseks hakkasid paljud hästi arenevate restoranide operaatorid kaaluma iseteeninduskioskiautomaatide kasutamist.

Iseteenindustellimus võib muuta kogu tellimisprotsessi ja säästa aega. See vastab reaktiivsusele teenuse kvaliteedi dimensioonis – kas on võimalik kliente õigel ajal aidata ja klientide aega säästa. Enamik kiirtoidurestoranides käivatest külalistest hoolib ajast. Kui kiirtoidurestoran suudab pakkuda kiiret teenindust, on külastajad valmis selle poe valima.

Eriti tipptunnil ei ole kunstlik tellimine sageli piisavalt tõhus ja suhtlemine võtab aega. See ei mõjuta mitte ainult kliendi einestamiskogemust, vaid võib tõsisemalt põhjustada ka klientidest loobumist. Iseteenindusmasinat kasutades saavad kliendid ise tellida. See on vähendanud tülikat protsessi ja parandanud klientide külastusi restorani.

Iseteeninduskiosk võib säästa ka kelneri tööjõukulusid. Võrreldes traditsioonilise toitlustamisega asendab masin senise pabermenüü, nii saab restoran säästa ettekandja kunstlikku kulu. Ja tellimissüsteemi ühendavas kioskis oleks lihtne menüüd uuendada ja printimiskulusid kokku hoida.

Kui restoran kasutab iseteeninduskioski, saab analüüsida kasutaja tarbimisandmeid ja leida rohkem võimalusi kasutajakogemuse täiustamiseks. Näiteks on külalistel erinevad toidueelistused. Kui kiirtoidurestoranide omanikud suudavad tarbijaandmed selgelt kindlaks määrata, saavad nad roogade rahulolu parandada. Samuti on võimalik turule tuua hooajalisi roogasid erinevate aegade tarbijaandmete järgi. Need üksikasjalikud toimingud võivad külaliste südamesse jääda.

Üldjuhul on iseteeninduskioskite kasutamine restorani arendamiseks hädavajalik. Valige mugav ja tõhus tellimismasin, saate tulemuslikult kasutajakogemust tõhustada. Puuteekraanid võivad olla teie valik, et suurendada klientide lojaalsust oma restoranile.

Lisateabe saamiseks järgige seda linki:

https://www.touchdisplays-tech.com/

Hiinas, maailma jaoks

Laialdaste tööstuskogemustega tootjana arendab TouchDisplays terviklikke intelligentseid puutelahendusi. 2009. aastal asutatud TouchDisplays laiendab oma ülemaailmset tootmistegevustPuudutage valikut Kõik-ühes POS,Interaktiivne digitaalne märgistus,Puudutage valikut MonitorjaInteraktiivne elektrooniline tahvel.

Professionaalse uurimis- ja arendusmeeskonnaga on ettevõte pühendunud rahuldavate ODM- ja OEM-lahenduste pakkumisele ja täiustamisele, pakkudes esmaklassilisi kaubamärkide ja toodete kohandamisteenuseid.

Usaldage puuteekraane, looge oma suurepärane bränd!

Võtke meiega ühendust

Email: info@touchdisplays-tech.com
Kontaktnumber: +86 13980949460 (Skype/WhatsApp/ Wechat)

tocuh pos lahendus puutetundlik pos süsteem pos süsteem maksemasin pos süsteemi riistvara pos süsteem kassaaparaat POS terminal Müügikoha masin Jaemüük POS süsteem POS süsteemid Väikeettevõtete müügikoht Parim müügikoht jaemüügi restoranile Tootja POS tootmine POS ODM OEM-i müügikohas POS puutetundlik kõik ühes POS-monitor POS-tarvikud POS-riistvara puutetundlik puuteekraan puuteekraan puutearvuti kõik ühes ekraanis puutetundlik tööstusmonitor sisseehitatud märgistusega eraldiseisev masin