Ülemaailmse puhangu tõttu aeglustub kiirtoidutööstuse arengumomend. Hoolestamata teenuse kvaliteet viib klientide lojaalsuse jätkuva languseni ja põhjustab klientide arvu suurenevat esinemist. Enamik teadlasi on leidnud, et teenuse kvaliteedi ja klientide lojaalsuse vahel on positiivne seos.

Parasuramani pakutud teenusekvaliteedi kompositsioonimõõtmes toob välja kliendirahulolu viis erinevat aspekti, sealhulgas materiaalsus, reaktsioonivõime, usaldusväärsus, realiseerimine ja empaatia. Kiirtoidurestoranide keskkonnaõhkkond, aja tellimine, toidukvaliteet ja teenuste suhtumine muudavad klientide rahulolu.

Ühiskond ja tehnoloogia arenevad pidevalt ja muutuvad kiiresti. Kiire tellimise, maksmise, ettevalmistamise ja kohaletoimetamise saavutamiseks, toitlustusettevõtte tarbijate söögikogemuse suurendamiseks, hakkasid paljud hästi kasvavate restoranide operaatorid kaaluma iseteeninduse kioskmasinate kasutamist.

Iseenese järjekord võib muuta kogu tellimisprotsessi ja säästa aega. See vastab teenuse kvaliteedi mõõtme reaktsioonivõimele - kas on võimalik kliente õigel ajal aidata ja kliente aega säästa. Enamik külalisi, kes käivad kiirtoidurestoranides, hoolivad ajast. Kui kiirtoidurestoran pakub kiiret teenust, on külalised nõus selle poe valima.

Eriti tipptunnil pole kunstlik tellimine sageli piisavalt tõhus ja suhtlemine võtab aega. See ei mõjuta mitte ainult kliendi söögikogemust, vaid võib ka tõsisemalt põhjustada klientide kloppimist. Omateenuste masina abil saavad kliendid ise tellida. See on vähendanud kohmakat protsessi ja parandanud klientide külastusi restoranis.

Iseteenistuskiosk võib ka kelneri tööjõukulusid päästa. Võrreldes traditsioonilise toitlustusega asendab masin eelmise paberimenüü, seega saab restoran säästa kelneri kunstkulud. Ja tellimissüsteemi ühendavat kioskit oleks menüü värskendamine ja trükikulude salvestamine lihtne.

Kui restoran kasutab iseteeninduse kioski, saate analüüsida kasutaja tarbimisandmeid ja leida rohkem võimalusi kasutajakogemuse täiustamiseks. Näiteks on külalistel erinevad toidu eelistused. Kui kiirtoidurestoranide omanikud saavad tarbijate andmeid selgelt kindlaks määrata, saavad nad nõude rahulolu parandada. Samuti on võimalik käivitada hooajalisi roogasid vastavalt erinevate aegade tarbijaandmetele. Need üksikasjalikud toimingud võivad külaliste südame jäädvustada.

Üldiselt on restorani arendamiseks hädavajalik iseteeninduse kioskite rakendamine. Valige mugav ja tõhus tellimismasin, saate tõhusalt täiustada jõudluse kasutajakogemust. TouchDisPlays võib olla teie valik, et saada oma restoranile suurem lojaalsus.

Lisateabe saamiseks järgige seda linki:

https://www.touchdisplays-tech.com/

Hiinas, kogu maailmas

Tutvustava tööstusega tootjana arendab TouchDisPlays põhjalikke intelligentseid puutetundlikke lahendusi. 2009. aastal asutatud TouchDisPlays laiendab oma ülemaailmset äri tootmisesPuudutage kõike-ühes pos,Interaktiivsed digitaalsed märgistused,Puutetundlik monitorjaInteraktiivne elektrooniline tahvel.

Professionaalse teadus- ja arendustegevuse meeskonnaga on ettevõte pühendatud rahuldavate ODM- ja OEM-lahenduste pakkumisele ja täiustamisele, pakkudes esmaklassilisi kaubamärgi- ja toodete kohandamisteenuseid.

Usaldage TouchDisPlays, ehitage oma parem kaubamärk!

Võtke meiega ühendust

Email: info@touchdisplays-tech.com
Kontaktinumber: +86 13980949460 (Skype/ WhatsApp/ WeChat)