El Diario del Pueblo señaló que, si bien escanear códigos para pedir comida facilita enormemente nuestras vidas, también causa problemas a algunas personas.

Algunos restaurantes obligan a los clientes a usar el código QR para ordenar, pero muchas personas mayores no se manejan bien con los teléfonos inteligentes. Claro que algunas personas mayores ahora usan teléfonos inteligentes, pero ¿cómo deberían pedir comida? Todavía tienen problemas para pedir comida.

Según informes de los medios, un hombre de 70 años tardó media hora en escanear el código para pedir comida. Debido a que las letras en el teléfono eran demasiado pequeñas para leerlas con claridad y el proceso era muy engorroso, accidentalmente pulsó el código equivocado y tuvo que repetirlo varias veces.

Por el contrario, existía una antigua estación de Shirataki, ubicada en una zona remota de Japón, que llevaba años generando pérdidas. Alguien propuso cerrarla. Sin embargo, la Compañía Ferroviaria de Hokkaido descubrió que una estudiante de secundaria llamada Harada Kana la seguía utilizando, por lo que decidieron mantenerla en funcionamiento hasta su graduación.

Se debe dar a los clientes el derecho a elegir, en lugar de obligarlos a tomar múltiples decisiones.