La pantalla del cliente permite a los clientes ver sus pedidos, impuestos, descuentos e información de fidelización durante el proceso de pago.

¿Qué es la pantalla del cliente?

Básicamente, una pantalla orientada al cliente, también conocida como pantalla orientada al cliente o pantalla dual, es mostrar toda la información de pedidos a los clientes durante el pago.

El cajero tiene una pantalla POS para agregar elementos al carrito, registrar la información del cliente. Pueden revisar artículos, cantidades, porcentajes fiscales y descuentos. Al mismo tiempo, los clientes pueden ver los artículos que se encuentran desde una pantalla orientada al cliente. Mantiene a los clientes informados durante toda la transacción. Si la pantalla de cara está en una pantalla táctil, también pueden interactuar justo en la pantalla.

Por qué debe usar una pantalla de cliente?

Las pantallas de los clientes pueden ayudar:

- Mejore la experiencia del cliente y genere confianza asegurando la precisión y reduciendo las compras incorrectas.

- Proporcione una pantalla totalmente personalizable: usted elige dónde está la pantalla en el mostrador y qué desea que la pantalla se muestre a los clientes.

- Limpie su encimera eliminando un dispositivo de pago adicional.

¿Cómo se muestra el cliente? mejorar su negocio minorista?

- Proporcione una mejor experiencia de pago

Una pantalla que enfrenta el cliente ayuda a los minoristas a aumentar la transparencia de ventas y a construir la confianza de la marca naturalmente. Pueden mirar la pantalla del cliente para obtener detalles completos del pedido sin preguntar a los vendedores. Por lo tanto, el proceso de consulta es mucho más rápido.

- Minimizar la devolución o el intercambio

Si los clientes conocen su carrito de compras, pueden detectar sus errores y cambiar las decisiones antes de completar los pedidos. Normalmente, solo tarda unos segundos en que el personal de ventas tarda los artículos, pero el procesamiento de una devolución o el intercambio pasará más tiempo.

- Aumente la participación del cliente con su marca y programa de fidelización

La pantalla del cliente puede mostrar imágenes de marketing que promocionan su marca, beneficios de lealtad o promociones estacionales. Esto proporciona una forma de agregar una marca de tienda que se puede actualizar fácilmente con el tiempo sin tener que imprimir y mostrar medios físicos.

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