Durch die Entwicklung digitaler Technologien hat die globale Gastronomiebranche in den letzten Jahrzehnten enorme Veränderungen erfahren. Technologische Fortschritte haben es vielen Restaurants ermöglicht, ihre Effizienz zu steigern und den Bedürfnissen der Verbraucher im zunehmend digitalen Zeitalter gerecht zu werden.

Effektive digitale Prozesse mit Selbstbedienungskiosken, intelligenten Kassen etc. erfassen wertvolle Kundendaten, helfen Managern, ihre Kunden besser zu verstehen und senken gleichzeitig Personalkosten und die Anzahl fehlerhafter Bestellungen. Die durch die Digitalisierung generierten Datenmengen sind äußerst nutzbar. Selbst wenn ein Kunde nur eine Bestellung aufgibt, werden diese erfasst. Manager können so jederzeit und überall die Wünsche und Vorlieben ihrer Kunden nachvollziehen und umfassendere Geschäftsanalysen durchführen. Auf diese Weise können Marken nicht nur eine engere Kundenbindung aufbauen, sondern auch die Präferenzen und die Dynamik des Marktes besser verstehen und beliebte Menüs prominent auf dem interaktiven Bildschirm präsentieren, um mehr Kunden zu gewinnen.

Es steht außer Frage, dass die technologischen Innovationen, die durch die Entwicklung moderner Wissenschaft und Technik hervorgerufen wurden, die Effizienz unserer Transaktionen erheblich gesteigert haben. Dasselbe gilt für die Gastronomie. Kontaktloses Bezahlen ermöglicht eine schnellere Bearbeitung aller Bestellungen und beschleunigt den Einkauf für die Kunden. Selbstbedienungsautomaten tragen zudem effektiv zur Vermeidung langer Warteschlangen bei. Ein schneller und effizienter Service trägt zu einem besseren Gästeerlebnis bei, und wenn Ihr Restaurant Ihren Kunden einen außergewöhnlichen Service bietet, bleiben diese Ihrer Marke treu.

Die Digitalisierung kommt nicht nur dem stationären Handel zugute, sondern auch Online-Geschäftsmodellen. Restaurants mit Online-Präsenz erzielen tendenziell höhere Umsätze und können die Kundenbindung stärken. Durch die Erfassung von Kundendaten können Unternehmen personalisierte Marketinginhalte gezielter einsetzen, und Kunden erhalten bei einem zweiten Einkauf Produktempfehlungen auf der Bestellseite. Da die Vorlieben der einzelnen Kunden bekannt sind, lassen sich Zusatzprodukte effektiver verkaufen, was zu höheren Bestellwerten führt.

Die Digitalisierung ist längst Standard. In den nächsten Jahren werden wir in der Gastronomie weitere digitale Innovationen erleben. Da die meisten Restaurants bereits auf digitale Lösungen setzen, können auch Sie diesen Trend nutzen und Ihre Marke wettbewerbsfähiger machen. TouchDisplays bietet Ihnen ein umfassendes Angebot an intelligenten Touch-Lösungen und unterstützt Sie so im Handumdrehen mit einem digitalen Assistenten für Ihr Restaurantmanagement.

In China, für die Welt

Als Hersteller mit langjähriger Branchenerfahrung entwickelt TouchDisplays umfassende intelligente Touch-Lösungen. Das 2009 gegründete Unternehmen baut seine weltweite Geschäftstätigkeit im Bereich der Fertigung kontinuierlich aus.Touch All-in-one POS,Interaktive digitale Beschilderung,Touchscreen, UndInteraktives elektronisches Whiteboard.

Mit seinem professionellen Forschungs- und Entwicklungsteam widmet sich das Unternehmen der Entwicklung und Verbesserung zufriedenstellender ODM- und OEM-Lösungen und bietet erstklassige Dienstleistungen zur Marken- und Produktindividualisierung.

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