Die staatliche Marktregulierungsbehörde hat kürzlich vier nationale Standards für den grenzüberschreitenden E-Commerce veröffentlicht, darunter die „Managementstandards für umfassende Dienstleistungen im grenzüberschreitenden E-Commerce für kleine, mittlere und Kleinstunternehmen“ und die „Bewertung der Servicequalität bei grenzüberschreitenden E-Commerce-Transaktionen“. Experten gehen davon aus, dass die vier neuen nationalen Standards im Bereich des grenzüberschreitenden E-Commerce eine einheitlichere Grundlage für dessen internationale Expansion schaffen werden.

Chinas grenzüberschreitender E-Commerce hat in den letzten Jahren eine rasante Entwicklung durchlaufen und sich zum zentralen Wachstumsmotor des chinesischen Außenhandels entwickelt. Laut Zollstatistik hat sich das Volumen der chinesischen Importe und Exporte im grenzüberschreitenden E-Commerce in den vergangenen fünf Jahren fast verzehnfacht. Der Anteil des grenzüberschreitenden E-Commerce am gesamten Außenhandel wird von unter 1 % im Jahr 2015 auf 4,9 % im Jahr 2021 steigen. Im Jahr 2021 wird das Volumen der chinesischen Importe und Exporte im grenzüberschreitenden E-Commerce 1,92 Billionen Yuan erreichen, was einem Anstieg von 18,6 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

„Die vier neu veröffentlichten nationalen Standards für den grenzüberschreitenden E-Commerce spielen eine wichtige Rolle für die Verbesserung des allgemeinen Entwicklungsstands dieses Sektors“, so Sun Zhaoyang. Erstens bieten sie eine effektive Orientierung für Außenhandelsdienstleister und deren Kooperationspartner und richten sich insbesondere an kleine und mittlere Unternehmen sowie Kleinstunternehmen, die umfassende Dienstleistungen im grenzüberschreitenden E-Commerce anbieten. Dadurch wird die Qualität dieser Dienstleistungen verbessert, Transaktionsrisiken werden reduziert und die gesunde Entwicklung der Branche gefördert. Zweitens gewährleisten die Standards die einheitliche Klassifizierung und Benennung von Produkten sowie die konsistente und präzise Beschreibung von Informationen in unterschiedlichen Kulturkreisen und Sprachräumen. Dies verbessert die Transaktionsqualität im grenzüberschreitenden E-Commerce und senkt die Transaktionskosten. Drittens liegt der Fokus auf Problemen wie einem unzureichenden Kreditsystem, mangelndem Bewusstsein für geistige Eigentumsrechte, Schwierigkeiten bei der Bekämpfung von Betrug im grenzüberschreitenden Zahlungsverkehr und unzureichendem Rechtsschutz im Rahmen der Entwicklung und der Transaktionsdienstleistungen des grenzüberschreitenden E-Commerce. Die Bewertung der Servicequalität im grenzüberschreitenden E-Commerce soll die Etablierung und Förderung von Exzellenz durch diese Bewertung unterstützen. Dies fördert den Aufbau eines Kreditsystems für grenzüberschreitende E-Commerce-Transaktionen, verbessert die Servicequalität von Plattformbetreibern und -nutzern, schützt die legitimen Rechte und Interessen in- und ausländischer Verbraucher und schafft ein transparentes und standardisiertes Umfeld für grenzüberschreitende E-Commerce-Transaktionen. Dadurch werden die notwendigen institutionellen Garantien und Kommunikationskanäle für eine reibungslose Interaktion und gesunde Entwicklung des grenzüberschreitenden E-Commerce geschaffen.

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