In der schnelllebigen Geschäftswelt zählt jede Sekunde. Branchen wie Einzelhandel und Gastronomie haben direkten Einfluss auf die Geschwindigkeit des Bezahlvorgangs und damit auf das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz. Die Dual-Screen-Kassensysteme von TouchDisplays erweisen sich als leistungsstarke Helfer bei der Optimierung des Bezahlvorgangs.

Einer der größten Vorteile von Kassensystemen mit zwei Bildschirmen liegt in ihrem effizienten Informationsaustausch. Bei herkömmlichen Kassensystemen mit nur einem Bildschirm müssen Kassierer die Produktinformationen manuell eingeben, was umständlich und fehleranfällig ist. Im Gegensatz dazu scannt der Kassierer bei Kassensystemen mit zwei Bildschirmen auf dem Hauptbildschirm schnell die Produkt-Barcodes, während der zweite Bildschirm dem Kunden angezeigt wird.

Sobald Produktinformationen auf dem Hauptbildschirm eingegeben werden, zeigt der zweite Bildschirm gleichzeitig Produktdetails, Preise und Aktionsinformationen an. Kunden können die Informationen in Echtzeit überprüfen, ohne dass das Kassenpersonal sie mehrfach mündlich bestätigen muss. Dies spart deutlich Zeit. Beispielsweise ermöglicht das Kassensystem mit zwei Bildschirmen während der Stoßzeiten im Supermarkt, dass Kunden mit einem vollen Einkaufswagen alle Produktinformationen auf einen Blick erfassen können. Dadurch werden Kommunikationskosten durch unklare Informationsabfragen reduziert und der Bezahlvorgang beschleunigt.

Der Zahlungsprozess ist ein weiterer wichtiger Bereich, in dem Dual-Screen-POS-Systeme den Bezahlvorgang beschleunigen. Der zweite Bildschirm unterstützt die Anzeige verschiedener Zahlungsmethoden. Ob gängige Bankkartenzahlungen, mobile Zahlungen oder die neuen NFC-Zahlungen – Kunden können ihre bevorzugte Zahlungsmethode einfach per Klick auf dem zweiten Bildschirm auswählen. Kassierer müssen nicht wiederholt nach der Zahlungsmethode fragen, und Kunden sparen Zeit durch ungewohnte Abläufe. Nach erfolgreicher Zahlung kann der zweite Bildschirm zudem sofort die Option für eine elektronische Rechnung anzeigen. Kunden können die elektronische Rechnung direkt erhalten, ohne auf den Ausdruck einer Papierrechnung warten zu müssen. Dies ist nicht nur umweltfreundlich, sondern verkürzt auch die Bezahlzeit zusätzlich.

Nehmen wir ein Restaurant als Beispiel. Nachdem die Kunden ihre Mahlzeit beendet haben, können sie über den zweiten Bildschirm des Dual-Screen-POS-Systems schnell bezahlen und eine elektronische Rechnung erhalten und das Lokal zügig verlassen, wodurch Plätze für nachfolgende Kunden frei werden und die Umschlagshäufigkeit des Restaurants erhöht wird.

Darüber hinaus ermöglichen Dual-Screen-Kassensysteme intelligente Werbeempfehlungen. Basierend auf Datenanalysen kann das System dem Kunden auf dem zweiten Bildschirm gezielt relevante Werbeaktionen anzeigen. Kauft ein Kunde beispielsweise Kaffee, erscheint auf dem zweiten Bildschirm ein Gutschein für ein passendes Dessert. Bei Interesse kann der Kunde das Dessert mit einem Klick in den Warenkorb legen, und die Kassiererin kann die Bestellung direkt auf dem Hauptbildschirm bestätigen. Dies steigert nicht nur den Umsatz, sondern spart auch Zeit und Aufwand für zusätzliche Empfehlungen.

Die Dual-Screen-Kassensysteme von TouchDisplays beschleunigen durch Funktionen wie optimierte Informationsdarstellung, vereinfachte Zahlungsprozesse und intelligente Aktionsvorschläge den Bezahlvorgang erheblich, steigern die betriebliche Effizienz von Händlern und bieten Kunden ein komfortables Einkaufserlebnis. Zweifellos eine kluge Wahl für moderne Unternehmen.

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