Mit der Kundenanzeige können Kunden während des Bestellvorgangs ihre Bestellungen, Steuern, Rabatte und Treueinformationen anzeigen.

Was ist Kundenanzeige?

Grundsätzlich dient ein kundenseitiger Bildschirm, auch kundenseitiger Bildschirm oder Dual-Screen genannt, dazu, dem Kunden während des Bezahlvorgangs alle Bestellinformationen anzuzeigen.

Der Kassierer verfügt über einen POS-Bildschirm, um Artikel in den Warenkorb zu legen und Kundeninformationen aufzuzeichnen. Sie können Artikel, Mengen, Steuersätze und Rabatte überprüfen. Gleichzeitig können Kunden die Artikel auf einem dem Kunden zugewandten Display sehen. Es hält Kunden während der gesamten Transaktion auf dem Laufenden. Wenn es sich bei der gegenüberliegenden Anzeige um einen Touchscreen handelt, können sie auch direkt auf dem Bildschirm interagieren.

Warum Sie ein Kundendisplay nutzen sollten?

Kundendisplays können helfen:

- Verbessern Sie das Kundenerlebnis und bauen Sie Vertrauen auf, indem Sie Genauigkeit gewährleisten und Fehlkäufe reduzieren.

- Bieten Sie ein vollständig anpassbares Display – Sie entscheiden, wo das Display auf der Theke platziert wird und was der Bildschirm den Kunden anzeigen soll.

- Räumen Sie Ihre Arbeitsplatte auf, indem Sie ein zusätzliches Zahlungsgerät eliminieren.

Wie erfolgt die kundenorientierte Anzeige? Ihr Einzelhandelsgeschäft verbessern?

- Bieten Sie ein besseres Checkout-Erlebnis

Ein kundenorientiertes Display hilft Einzelhändlern, die Verkaufstransparenz zu erhöhen und auf natürliche Weise Markenvertrauen aufzubauen. Sie können auf dem Kundenbildschirm die vollständigen Bestelldetails abrufen, ohne den Verkäufer zu fragen. Dadurch ist der Checkout-Prozess viel schneller.

- Minimieren Sie Rückgabe oder Umtausch

Wenn Kunden ihren Warenkorb kennen, können sie Fehler erkennen und Entscheidungen frühzeitig ändern, bevor sie eine Bestellung abschließen. Normalerweise dauert es nur wenige Sekunden, bis das Verkaufspersonal die Artikel angepasst hat, aber die Bearbeitung einer Retoure oder eines Umtauschs nimmt mehr Zeit in Anspruch.

- Steigern Sie die Kundenbindung mit Ihrer Marke und Ihrem Treueprogramm

Auf dem Kundendisplay können Marketingbilder angezeigt werden, die für Ihre Marke, Treuevorteile oder saisonale Werbeaktionen werben. Dies bietet die Möglichkeit, eine Handelsmarke hinzuzufügen, die im Laufe der Zeit problemlos aktualisiert werden kann, ohne dass physische Medien gedruckt und angezeigt werden müssen.

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