U prošlosti je hotel blagajnica suočio sa mnogim izazovima. Tijekom perioda od unosa i odjave na vrhuncu, dugi redovi bi se neprestano formirali na recepciji, jer se osoblje obrušilo složenim ručnim računanjem za račune. Štaviše, ograničene opcije plaćanja često su iznervirane i goste i osoblje. Međutim, pojavu POS terminala naišao je na važnu transformaciju. Ovi sofisticirani uređaji pojavili su se kao neophodni alati u moderu hotelske operacije, pojednostavljujući radne tokove i poboljšanje ukupnih nivoa usluge.

Na recepciji hotela osoblje može vješto iskoristiti POS terminale za brzo obrađivanje naloga i upravljanje postupcima odjave. Da li gosti dolaze na narudžbu, naručivati ​​uslugu u sobi ili riješiti završni račune po odlasku, terminal može odmah izračunati ukupni dospjeli iznos. Smješta širok spektar načina plaćanja, uključujući kreditne kartice, debitne kartice, mobilne uplate, pa čak i olakšava deviznu razmjenu za međunarodne kupce. To ne samo ubrzava proces transakcije, već značajno smanjuje vrijeme čekanja za goste, čime se nalaze povoljni početni i konačni dojam.

Jedan od najvrednijih atributa radne površine POS terminala leži u njihovoj sposobnosti da prikupe i analiziraju velike količine podataka u realnom vremenu. Oni mogu pomno pratiti dnevne ličnosti za prodaju, tokove prihoda iz različitih odjela kao što su sobe, restorani i banje, vršne radno vrijeme i popularne ponude usluga. Sa intuitivnim podacima i detaljnim izvještajima, menadžeri hotela mogu steći uvide u operativne performanse svog hotela.

U odnosu na tradicionalne modele blagajne, POS Terminali su revolucionirali iskustvo gosta. Minimiziranjem vremena čekanja gosti mogu uživati ​​u efikasnijem i bez stresu. Veliki izbor načina plaćanja smještaju goste s različitim preferencijama, dok napredne sigurnosne karakteristike služe kao barijeru protiv prijevara o plaćanju. Prema nedavnim anketama o zadovoljstvu gosta, hoteli sa integriranim POS terminalima vidjeli su značajno poboljšanje cjelokupnih ocjena gostiju, posebno za proces bešavnog i odjavnog i odjave.

Vrhudost Podaci akumulirani iz POS terminala, Hoteli mogu lansirati visoko ciljane marketinške kampanje. Discirajući prehrambene navike gostiju, sklonosti pogodnostima i posjetama frekvencija, marketinški timovi mogu se segmentirati njihove korisničke baze i dizajniranih personaliziranih usluga. Na primjer, hotel može ponuditi ekskluzivne popuste na SPA usluge za goste koji redovno posjećuju fitnes centar. Ovaj nivo prilagođavanja ne samo povećava lojalnost gosta, već i rast prihoda, jer su gosti skloniji odgovoriti pozitivno na usluge koje odjekuju sa svojim individualnim preferencijama.

Prilikom odabira POS terminala za hotel, postoji nekoliko ključnih faktora za razmatranje. Prvo, funkcionalnost plaćanja mora biti sveobuhvatna, koja pokriva sve glavne i uđene metode plaćanja kako bi se zadovoljile različite potrebe gostiju. Drugo, mora biti besprijekorno kompatibilan s postojećim sustavom upravljanja imovinom hotela kako bi se osigurao nesmetan protok podataka i izbjeći bilo kakve operativne poremećaje. Stabilnost opreme je takođe presudna, jer bi svaki prekid mogao dovesti do ozbiljnih prekida usluga. Konačno, dobavljač mora pružiti pouzdanu uslugu nakon prodaje kako bi se terminali zadržali u optimalnom radnom stanju. Touchdisplays je upravo pravi dobavljač za ugostiteljsku industriju.

Uz brzi razvoj tehnologije, budućnost POS terminala u ugostiteljskoj industriji izgleda još svjetlije. Možemo predvidjeti snažnije karakteristike u budućnosti, poput integracije s umjetnom inteligencijom za prediktivnu uslugu gostiju, poboljšanu biometrijsku provjeru autentičnosti za poboljšanu sigurnost i bešavnu povezanost s aspektivom Smart Hotel Technologies. Ova napretka neće samo daljnje pojednostavljuju hotelske operacije, već i otvaraju nove mogućnosti za stvaranje nezaboravnih gostovanja i rast poslovanja. U narednim godinama, POS terminali nesumnjivo ostaju u centru ugostiteljstva inovacija i igraju sastavnu ulogu u stvaranju budućnosti ugostiteljske industrije.

U Kini za svijet

Kao producent sa opsežnim industrijskim iskustvom, touchdisplays razvija sveobuhvatnu inteligentnu osjetljivu rješenja. Osnovan 2009. godine, Touchdisplays proširuje svoj svjetski poslovanje u proizvodnjiPOS terminali,Interaktivna digitalna signala,Dodirni monitor, iInteraktivna elektronska ploča.

Sa stručnim istraživačkim i razvojom kompanija posvećena je ponuditi i poboljšanju zadovoljavajućeg ODM i OEM rješenja, pružajući usluge prvoklasne marke i proizvoda.

Poverite touchdisplays, izgradite svoj nadređeni brend!

Kontaktirajte nas

Email: info@touchdisplays-tech.com

Kontakt broj: +86 13980949460 (Skype / Whatsapp / Wechat)