Zbog svjetskog izbijanja, razvojni zamah brze prehrambene industrije usporava se. Neimprovirani kvalitet usluge dovodi do kontinuiranog pada lojalnosti kupaca i uzrokuje sve veću pojavu Curn Curn-a. Većina učenjaka otkrila je da postoji pozitivna veza između kvalitete usluge i lojalnosti kupaca.

U dimenziji kompozicije kvalitete usluge koju je predložio parasuraman, ukazuje na pet različitih aspekata zadovoljstva kupaca, uključujući olakšivost, reaktivnost, pouzdanost, realizaciju i empatiju. Atmosfera ekološke atmosfere restorana brze hrane, naručivanje vremena, kvaliteta hrane i odnosa s uslugom promijenit će zadovoljstvo kupaca.

Društvo i tehnologija neprestano napreduju i brzo se mijenjaju. Da bi se postiglo brzo naručivanje, plaćanje, pripremu i dostavu, kako bi se poboljšala prehrambena iskustva u ugostiteljskim industrijskim potrošačima, mnogi operateri blagostajućih restorana počeli su razmatrati korištenjem samoposlužnih kioska strojeva.

Nalog za samoposluživanje može promijeniti cijeli postupak narudžbe i uštedjeti vrijeme. To odgovara reaktivnosti u dimenziji kvaliteta usluge - bilo da je moguće pomoći kupcima u vremenu i uštedjeti kupce. Većina gostiju koji idu u restorane brze hrane briga o vremenu. Ako restoran brze hrane može pružiti brzu uslugu, gosti će biti spremni odabrati ovu trgovinu.

Pogotovo tijekom sata u žurbi, umjetni poredak često nije dovoljno efikasan, a potrebno je vrijeme za komunikaciju. To ne samo da utiče samo na kupeljstvo, već i ozbiljnije, može uzrokovati da kupac Churn. Koristeći samoposlužni stroj, kupci mogu narediti sami po sebi. Smanjio je glomazan proces i poboljšale posjete kupaca u restoran.

Kiosk za samoposluživanje može uštedjeti i troškove rada konobara. U usporedbi s tradicionalnim ugostiteljstvom, stroj zamjenjuje prethodni meni za papir, pa restoran može uštedjeti umjetnu cijenu konobara. A kiosk koji kombinira sistem narudžbe bio bi jednostavan za ažuriranje menija i sačuvanje troškova ispisa.

Ako restoran koristi kiosk samoposluživanja, možete analizirati korisničke podatke potrošnje i pronaći više mogućnosti za poboljšanje korisničkog iskustva. Na primjer, gosti imaju različite sklonosti za hranu. Ako vlasnici restorana brze hrane mogu jasno odrediti podatke potrošača, mogu poboljšati zadovoljstvo posuđa. Također je moguće pokrenuti sezonska jela prema podacima potrošača različitih vremena. Ove detaljne akcije mogu uhvatiti srce gostiju.

Općenito, primjena kioska samoposluživanja ključna je za razvoj restorana. Odaberite praktičan i efikasan uređaj za narudžbu, možete efikasno poboljšati korisničko iskustvo u performansama. TouchDisplays može biti vaš izbor, da biste dobili veću lojalnost kupca u vašem restoranu.

Slijedite ovu vezu da biste saznali više:

https://www.touchdisplays-tech.com/

U Kini za svijet

Kao producent sa opsežnim industrijskim iskustvom, touchdisplays razvija sveobuhvatnu inteligentnu osjetljivu rješenja. Osnovan 2009. godine, Touchdisplays proširuje svoj svjetski poslovanje u proizvodnjiDodirnite all-in-one pos,Interaktivna digitalna signala,Dodirni monitor, iInteraktivna elektronska ploča.

Sa stručnim istraživačkim i razvojom kompanija posvećena je ponuditi i poboljšanju zadovoljavajućeg ODM i OEM rješenja, pružajući usluge prvoklasne marke i proizvoda.

Poverite touchdisplays, izgradite svoj nadređeni brend!

Kontaktirajte nas

Email: info@touchdisplays-tech.com
Kontakt broj: +86 13980949460 (Skype / Whatsapp / Wechat)