বিশ্বব্যাপী প্রাদুর্ভাবের কারণে, ফাস্টফুড শিল্পের বিকাশের গতি ধীর হয়ে যায়। অপরিশোধিত পরিষেবার গুণমান গ্রাহকের আনুগত্যের ক্রমাগত হ্রাসের দিকে পরিচালিত করে এবং গ্রাহক মন্থনের ক্রমবর্ধমান সংঘটন ঘটায়। বেশিরভাগ পণ্ডিতরা খুঁজে পেয়েছেন যে পরিষেবার গুণমান এবং গ্রাহকের আনুগত্যের মধ্যে একটি ইতিবাচক সংযোগ রয়েছে।

প্যারাসুরামান দ্বারা প্রস্তাবিত পরিষেবার মানের রচনা মাত্রায় এটি গ্রাহকের সন্তুষ্টির পাঁচটি পৃথক দিক নির্দেশিত হয়েছে, যার মধ্যে স্থায়িত্ব, প্রতিক্রিয়াশীলতা, নির্ভরযোগ্যতা, বাস্তবায়নযোগ্যতা এবং সহানুভূতি রয়েছে। ফাস্টফুড রেস্তোঁরাগুলির পরিবেশগত পরিবেশ, সময় অর্ডার করা, খাবারের মান এবং পরিষেবা মনোভাব গ্রাহকের সন্তুষ্টি পরিবর্তন করবে।

সমাজ এবং প্রযুক্তি ক্রমাগত অগ্রগতি করছে এবং দ্রুত পরিবর্তন করছে। ক্যাটারিং শিল্পের গ্রাহকদের ডাইনিং অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য দ্রুত অর্ডারিং, অর্থ প্রদান, প্রস্তুতি এবং বিতরণ অর্জনের জন্য, সু-বর্ধিত রেস্তোঁরাগুলির অনেক অপারেটর স্ব-পরিষেবা কিওস্ক মেশিনগুলি ব্যবহার করার বিষয়ে বিবেচনা করতে শুরু করে।

স্ব-পরিষেবা ক্রমটি পুরো অর্ডার প্রক্রিয়াটি পরিবর্তন করতে এবং সময় সাশ্রয় করতে পারে। এটি পরিষেবার মানের মাত্রায় প্রতিক্রিয়াশীলতার সাথে মিলে যায় - এটি গ্রাহকদের সময়মতো সহায়তা করা সম্ভব কিনা এবং গ্রাহকদের সময় সাশ্রয় করে। ফাস্টফুড রেস্তোঁরাগুলিতে যান এমন বেশিরভাগ অতিথি সময় সম্পর্কে যত্নশীল। যদি ফাস্টফুড রেস্তোঁরাটি দ্রুত পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে তবে অতিথিরা এই স্টোরটি চয়ন করতে ইচ্ছুক হবে।

বিশেষত রাশ আওয়ারের সময়, কৃত্রিম ক্রম প্রায়শই যথেষ্ট দক্ষ হয় না এবং এটি যোগাযোগ করতে সময় লাগে। এটি কেবল গ্রাহকের ডাইনিং অভিজ্ঞতাকেই প্রভাবিত করে না তবে আরও গুরুত্ব সহকারে গ্রাহক মন্থনের কারণ হতে পারে। স্ব-পরিষেবা মেশিন ব্যবহার করে গ্রাহকরা নিজেরাই অর্ডার করতে পারেন। এটি জটিল প্রক্রিয়া হ্রাস করেছে এবং রেস্তোঁরাগুলিতে গ্রাহক পরিদর্শন উন্নত করেছে।

স্ব-পরিষেবা কিওস্ক ওয়েটারের শ্রম ব্যয়ও বাঁচাতে পারে। Traditional তিহ্যবাহী ক্যাটারিংয়ের সাথে তুলনা করে, মেশিনটি পূর্ববর্তী কাগজ মেনু প্রতিস্থাপন করে, এইভাবে রেস্তোঁরাটি ওয়েটারের কৃত্রিম ব্যয় বাঁচাতে পারে। এবং অর্ডার সিস্টেমের সংমিশ্রণকারী কিওস্কটি মেনুটি আপডেট করা এবং মুদ্রণের ব্যয়গুলি সংরক্ষণ করা সহজ হবে।

যদি রেস্তোঁরাটি একটি স্ব-পরিষেবা কিওস্ক ব্যবহার করে তবে আপনি ব্যবহারকারীর ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে পারেন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ানোর আরও সুযোগ খুঁজে পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, অতিথিদের খাবারের জন্য আলাদা পছন্দ রয়েছে। যদি ফাস্টফুড রেস্তোঁরা মালিকরা স্পষ্টভাবে ভোক্তাদের ডেটা নির্ধারণ করতে পারেন তবে তারা খাবারের সন্তুষ্টি উন্নত করতে পারে। বিভিন্ন সময়ের ভোক্তাদের ডেটা অনুযায়ী মৌসুমী খাবারগুলি চালু করাও সম্ভব। এই বিস্তারিত ক্রিয়াগুলি অতিথিদের হৃদয়কে ক্যাপচার করতে পারে।

সাধারণত, রেস্তোঁরাটির বিকাশের জন্য স্ব-পরিষেবা কিওস্কের প্রয়োগ প্রয়োজনীয়। একটি সুবিধাজনক এবং দক্ষ অর্ডার মেশিন চয়ন করুন, আপনি কার্যকরভাবে পারফরম্যান্সে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়িয়ে তুলতে পারেন। আপনার রেস্তোঁরাটিতে উচ্চতর গ্রাহকের আনুগত্য পেতে টাচডিসপ্লেগুলি আপনার নির্বাচন হতে পারে।

আরও জানতে এই লিঙ্কটি অনুসরণ করুন:

https://www.touchdisplays-tech.com/

চীনে, বিশ্বের জন্য

বিস্তৃত শিল্পের অভিজ্ঞতার সাথে প্রযোজক হিসাবে, টাচডিসপ্লেসগুলি বিস্তৃত বুদ্ধিমান স্পর্শ সমাধানগুলি বিকাশ করে। ২০০৯ সালে প্রতিষ্ঠিত, টাচডিসপ্লেগুলি উত্পাদন ক্ষেত্রে বিশ্বব্যাপী ব্যবসা প্রসারিত করেঅল-ইন-ওয়ান পিওএস স্পর্শ করুন,ইন্টারেক্টিভ ডিজিটাল সিগনেজ,টাচ মনিটর, এবংইন্টারেক্টিভ বৈদ্যুতিন হোয়াইটবোর্ড.

পেশাদার আর অ্যান্ড ডি দলের সাথে, সংস্থাটি সন্তোষজনক ওডিএম এবং ওএম সমাধানগুলি সরবরাহ এবং উন্নত করতে উত্সর্গীকৃত, প্রথম শ্রেণির ব্র্যান্ড এবং পণ্য কাস্টমাইজেশন পরিষেবা সরবরাহ করে।

বিশ্বাস টাচডিসপ্লেস, আপনার উচ্চতর ব্র্যান্ডটি তৈরি করুন!

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

Email: info@touchdisplays-tech.com
যোগাযোগের নম্বর: +86 13980949460 (স্কাইপ/ হোয়াটসঅ্যাপ/ ওয়েচ্যাট)