الأخبار - كيفية تحسين رضا العملاء مع حلول اللمس

كيفية تحسين رضا العملاء مع حلول اللمس

كيفية تحسين رضا العملاء مع حلول اللمس

13 المنتجات

 

يتيح التغيير في تقنية اللمسات أن يكون لديهم خيارات أكثر من أي وقت مضى. يتم استبدال السجلات النقدية التقليدية ، وطلب أسطح المنازل ، وأكشاك المعلومات تدريجياً بحلول تعمل باللمس الجديدة بسبب انخفاض الكفاءة والراحة المنخفضة. المديرون أكثر استعدادًا لتبني منتجات حديثة مثل منتجات POS التي تعمل باللمس ، ومحطات الخدمة الذاتية ، والأكشاك التفاعلية ، وما إلى ذلك لتحسين رضا العملاء بشكل فعال.

 

 

تحسين الكفاءة التشغيلية وتحسين تجربة العملاء. بالنسبة لمحلات السوبر ماركت السلسلة ، فإن السجل النقدي الحساس للمس يجعل عملية الدفع بأكملها أسرع. من ناحية ، فإن وظيفة اللمس السلس والانقر فوق السجل النقدي تجعل تشغيل الأمين الصندوق أسرع ؛ من ناحية أخرى ، أظهرت المحتويات الواضحة والكاملة أن الاتصالات بين العملاء والمشغلين أكثر كفاءة ، ويتم عرض المنتجات بوضوح أمام العملاء من خلال الصور الغنية والنصوص. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح منتج السجل النقدي المدمج اختيار سلسلة الخطوات وتحديد هويتها ودفعها في مجموعة واحدة. وتوفير دقائق من كل طلب ، فإنه يقلل من طوابير العملاء ويحسن الكفاءة التشغيلية للمتجر الكلي.

 

تعزيز دقة الطلب مع الأكشاك. لا سيما في QSR ، تتيح محطة الخدمة الذاتية طرقًا ترويجية واضحة ودقة مثل الحزم ذات القيمة المضافة ، والحزم الخاصة ، والكوبونات. على الرغم من تشجيع الطلبات الإضافية ، فإنه يتيح أيضًا للمستهلكين معرفة محتوى طلباتهم وراهن بسرعة على قائمة الطلبات للتأكد من أنها دقيقة. يصبح نقل الطلب بين المطبخ وآلة الطلب أيضًا مباشرة وفعالة ، حيث لا يلزم تأكيد يدوي إضافي ، وسيقوم المتلقي تلقائيًا بطباعة الطلب ويصدره ، مما يحسن بشكل كبير من دقة الطلب.

 

تزويد العملاء بمعلومات أكثر ثراءً من خلال أكشاك الملاحة. في البنية التحتية التقليدية في مراكز التسوق ، غالبًا ما يتم استخدام علامات الطرق أو الخرائط لعرض معلومات المركز التجاري للعملاء. غالبًا ما يخلق هذا النهج ارتباكًا للزائرين لأول مرة ويجعل من الصعب تحديث المعلومات في الوقت الفعلي. نتيجة لذلك ، غالبًا ما يستخدم المديرون الأكشاك القابلة لللمس بدلاً من اللافتات المادية في مراكز التسوق الحديثة. لا يمكن للعملاء الاستفسار فقط عن موقع المتاجر في المركز التجاري ببساطة وبسرعة من خلال النقر والاختيار ولكن أيضًا عرض أحدث المعلومات لأنشطة المتجر على الواجهة ، وبالتالي زيادة الاستهلاك إلى المستوى التالي.

 

 

اليوم ، يتوقع المستهلكون تجربة استهلاك أكثر ملاءمة وفعالية عند الدخول إلى متجر أو مكان للتسوق. يمكن أن يساعدك حل اللمس المرضي في جذب العملاء ، وزيادة معدلات العائد ، وتحفيز المزيد من الاستهلاك. تلتزم TouchDisplays باستخدام تقنية إنتاج اللمس المتطورة لإنشاء حلول لمسة مثالية للعملاء ، بما في ذلك POS ، و ECR ، وأكشاك اللمس ، وغيرها من المنتجات لتلبية احتياجات الاستخدام متعدد الكناريو في جميع مناحي الحياة.

 

اتبع هذا الرابط لمعرفة المزيد:

https://www.touchdisplays-tech.com/

 

 

في الصين للعالم

كمنتج يتمتع بخبرة واسعة في الصناعة ، تقوم TouchDisplays بتطوير حلول شاملة للمس ذكي. تأسست في عام 2009 ، توسع TouchDisplays أعمالها في جميع أنحاء العالم في التصنيعلمس الكل في واحد نقاط البيع, لافتات رقمية تفاعلية, اللمس مراقب، والسبورة الإلكترونية التفاعلية.

مع فريق البحث والتطوير المهني ، تكرس الشركة لتقديم وتحسين حلول ODM و OEM المرضية ، مما يوفر خدمات تخصيص العلامة التجارية من الدرجة الأولى.

الثقة touchdisplays ، بناء علامتك التجارية المتفوقة!

 

اتصل بنا

Email: info@touchdisplays-tech.com
رقم الاتصال: +86 13980949460 (Skype/ Whatsapp/ WeChat)


وقت النشر: أكتوبر -26-2022

أرسل رسالتك إلينا:

دردشة Whatsapp عبر الإنترنت!